Com o nevoeiro de inverno já causando o cancelamento de vários voos no Aeroporto Birsa Munda, a administração do distrito de Ranchi emitiu, no dia 13 de dezembro, uma ordem proibindo hotéis, pousadas e guest houses de aumentarem as tarifas dos quartos durante os períodos de interrupção. Estabelecimentos que desrespeitarem a medida poderão sofrer sanções legais conforme as regras de Proteção ao Consumidor de Jharkhand.
A notificação foi motivada por reclamações de passageiros retidos que encontraram quartos econômicos com preços três vezes maiores do que o normal após cancelamentos de última hora. As autoridades orientaram todos os fornecedores de hospedagem a exibirem as tarifas padrão nas recepções e nas plataformas de reserva, além de proibirem a cobrança de “taxas de emergência”.
![Ranchi combate aumento abusivo nos preços de hotéis após atrasos em voos causados pela neblina]()
Para as equipes corporativas que organizam deslocamentos via Ranchi — um polo emergente para projetos de mineração e energia renovável — a medida traz previsibilidade de custos e reduz preocupações relacionadas à responsabilidade em casos de interrupções. Ainda assim, os gestores de viagens devem garantir reservas contingenciais prévias em hotéis de rede que já adotam preços fixos.
A administração planeja realizar fiscalizações aleatórias e disponibilizar uma linha direta via WhatsApp para que passageiros possam denunciar cobranças abusivas em tempo real. Caso a iniciativa seja bem-sucedida, ordens semelhantes poderão ser implementadas em outros aeroportos sujeitos a nevoeiros, como Lucknow e Patna.
Fornecedores de serviços de viagem são aconselhados a revisar seus contratos para garantir conformidade e evitar danos à reputação.
A notificação foi motivada por reclamações de passageiros retidos que encontraram quartos econômicos com preços três vezes maiores do que o normal após cancelamentos de última hora. As autoridades orientaram todos os fornecedores de hospedagem a exibirem as tarifas padrão nas recepções e nas plataformas de reserva, além de proibirem a cobrança de “taxas de emergência”.
Para as equipes corporativas que organizam deslocamentos via Ranchi — um polo emergente para projetos de mineração e energia renovável — a medida traz previsibilidade de custos e reduz preocupações relacionadas à responsabilidade em casos de interrupções. Ainda assim, os gestores de viagens devem garantir reservas contingenciais prévias em hotéis de rede que já adotam preços fixos.
A administração planeja realizar fiscalizações aleatórias e disponibilizar uma linha direta via WhatsApp para que passageiros possam denunciar cobranças abusivas em tempo real. Caso a iniciativa seja bem-sucedida, ordens semelhantes poderão ser implementadas em outros aeroportos sujeitos a nevoeiros, como Lucknow e Patna.
Fornecedores de serviços de viagem são aconselhados a revisar seus contratos para garantir conformidade e evitar danos à reputação.
Fonte: Times of India
