Door de winterse mist die al meerdere vluchten op Birsa Munda Airport heeft doen uitvallen, heeft de districtsoverheid van Ranchi op 13 december een verbod uitgevaardigd voor hotels, lodges en pensions om hun kamerprijzen te verhogen tijdens verstoringsperiodes. Ondernemingen die deze richtlijn negeren, riskeren juridische stappen volgens de Jharkhand Consumentenbeschermingsregels.
De maatregel kwam er na klachten van gestrande passagiers die bij last-minute vluchtannuleringen budgetkamers tegen drie keer de normale prijs aantroffen. Ambtenaren hebben alle accommodaties opgedragen om standaardtarieven duidelijk zichtbaar te maken bij de receptie en op boekingsplatforms, en af te zien van ‘noodtoeslagen’.
![Ranchi pakt prijsopdrijving in hotels aan na vluchtvertragingen door mist]()
Voor mobiliteitsteams van bedrijven die personeel via Ranchi laten reizen – een opkomend knooppunt voor mijnbouw- en hernieuwbare-energieprojecten – biedt deze maatregel meer prijszekerheid en vermindert het de zorgen over zorgplicht bij verstoringen. Reismanagers wordt echter aangeraden om vooraf noodkamers te reserveren bij ketenhotels die al met vaste prijzen werken.
De overheid plant willekeurige controles en een WhatsApp-hulplijn waar passagiers direct melding kunnen maken van overprijzen. Als deze aanpak succesvol blijkt, kunnen soortgelijke consumentenbeschermingsmaatregelen worden ingevoerd op andere mistgevoelige luchthavens zoals Lucknow en Patna.
Reisaanbieders wordt geadviseerd hun contracten te herzien om naleving te waarborgen en reputatieschade te voorkomen.
De maatregel kwam er na klachten van gestrande passagiers die bij last-minute vluchtannuleringen budgetkamers tegen drie keer de normale prijs aantroffen. Ambtenaren hebben alle accommodaties opgedragen om standaardtarieven duidelijk zichtbaar te maken bij de receptie en op boekingsplatforms, en af te zien van ‘noodtoeslagen’.
Voor mobiliteitsteams van bedrijven die personeel via Ranchi laten reizen – een opkomend knooppunt voor mijnbouw- en hernieuwbare-energieprojecten – biedt deze maatregel meer prijszekerheid en vermindert het de zorgen over zorgplicht bij verstoringen. Reismanagers wordt echter aangeraden om vooraf noodkamers te reserveren bij ketenhotels die al met vaste prijzen werken.
De overheid plant willekeurige controles en een WhatsApp-hulplijn waar passagiers direct melding kunnen maken van overprijzen. Als deze aanpak succesvol blijkt, kunnen soortgelijke consumentenbeschermingsmaatregelen worden ingevoerd op andere mistgevoelige luchthavens zoals Lucknow en Patna.
Reisaanbieders wordt geadviseerd hun contracten te herzien om naleving te waarborgen en reputatieschade te voorkomen.
Bron: Times of India
