
Con la nebbia invernale che ha già causato la cancellazione di numerosi voli all’aeroporto Birsa Munda, l’amministrazione del distretto di Ranchi ha emesso il 13 dicembre un’ordinanza che vieta a hotel, pensioni e guest house di aumentare le tariffe delle camere durante i periodi di interruzione. Le strutture che non rispetteranno la direttiva rischiano azioni legali ai sensi delle norme per la tutela dei consumatori del Jharkhand.
L’ordine è stato adottato a seguito di lamentele da parte di passeggeri bloccati, che hanno trovato camere economiche a tariffe triplicate dopo cancellazioni dell’ultimo minuto. Le autorità hanno ordinato a tutti i fornitori di alloggi di esporre le tariffe standard alle reception e sulle piattaforme di prenotazione, vietando l’applicazione di “sovrapprezzi d’emergenza”.
Per i team di mobilità aziendale che instradano il personale attraverso Ranchi — un polo emergente per progetti minerari e di energie rinnovabili — la misura garantisce prevedibilità dei costi e riduce le complicazioni legate alla duty of care in caso di disservizi. Tuttavia, i travel manager sono invitati a bloccare preventivamente allotment di camere di riserva con hotel di catena che già adottano tariffe fisse.
L’amministrazione prevede controlli a campione e una linea diretta WhatsApp per consentire ai passeggeri di segnalare in tempo reale eventuali sovrapprezzi. Se l’iniziativa avrà successo, provvedimenti analoghi potrebbero essere estesi ad altri aeroporti soggetti a nebbia, come Lucknow e Patna.
I fornitori di servizi di viaggio sono invitati a rivedere i propri contratti per garantire la conformità e tutelare la propria reputazione.
L’ordine è stato adottato a seguito di lamentele da parte di passeggeri bloccati, che hanno trovato camere economiche a tariffe triplicate dopo cancellazioni dell’ultimo minuto. Le autorità hanno ordinato a tutti i fornitori di alloggi di esporre le tariffe standard alle reception e sulle piattaforme di prenotazione, vietando l’applicazione di “sovrapprezzi d’emergenza”.
Per i team di mobilità aziendale che instradano il personale attraverso Ranchi — un polo emergente per progetti minerari e di energie rinnovabili — la misura garantisce prevedibilità dei costi e riduce le complicazioni legate alla duty of care in caso di disservizi. Tuttavia, i travel manager sono invitati a bloccare preventivamente allotment di camere di riserva con hotel di catena che già adottano tariffe fisse.
L’amministrazione prevede controlli a campione e una linea diretta WhatsApp per consentire ai passeggeri di segnalare in tempo reale eventuali sovrapprezzi. Se l’iniziativa avrà successo, provvedimenti analoghi potrebbero essere estesi ad altri aeroporti soggetti a nebbia, come Lucknow e Patna.
I fornitori di servizi di viaggio sono invitati a rivedere i propri contratti per garantire la conformità e tutelare la propria reputazione.
Fonte: Times of India