Switzerland Lancarkan Strategi Konsular Pertama untuk Digitalisasi Visa dan Sokongan Krisis (2026-29)

Switzerland mengutamakan alat digital untuk memperkukuh perkhidmatan warganegara globalnya pada masa depan. Pada 19 Disember, Majlis Persekutuan meluluskan Strategi Konsular pertama negara bagi tempoh 2026-29, yang diterbitkan pada 20 Disember oleh Jabatan Perhubungan Luar Persekutuan. Pelan empat tiang—pencegahan, perlindungan kecemasan, perkhidmatan pentadbiran dan pemprosesan visa—bertujuan menjadikan kedutaan Switzerland sebagai pusat perkhidmatan yang lincah dalam era risiko geopolitik yang meningkat dan mobiliti yang tinggi.

Perwakilan Switzerland kini mengendalikan kira-kira 700,000 permohonan visa setahun, membantu 800,000 warganegara di luar negara dan menyokong lebih 12 juta perjalanan Swiss. Di bawah strategi ini, kedutaan akan menguji mesej krisis berasaskan AI, memperkenalkan pembaharuan pasport berfokuskan mudah alih dan memasang kiosk biometrik yang menghantar data terus ke Sistem Masuk/Keluar EU, mengurangkan masa menunggu pemohon.



Perniagaan menjadi tumpuan utama. FDFA berjanji mempercepatkan surat kebenaran kerja dan menyediakan saluran eskalasi yang jelas apabila kakitangan ekspatriat memerlukan evakuasi kecemasan. Persekutuan industri menyambut baik langkah ini tetapi memberi amaran agar struktur yuran kekal kompetitif dengan negara Schengen berdekatan supaya tidak menghalang pelaburan.

Bagi pasukan mobiliti korporat, mesejnya adalah bersedia untuk lebih banyak perkhidmatan layan diri. Muat naik dokumen digital dan papan pemuka penjejakan masa nyata akan menjadi kebiasaan, mengurangkan kos kurier tetapi menimbulkan persoalan keselamatan siber yang perlu ditangani oleh jabatan HR-IT. FDFA menegaskan perlindungan data akan mengikut piawaian ketat Switzerland dan diaudit setiap tahun.

Pelaksanaan akan bermula dengan 15 ‘pos inovasi’, termasuk bahagian visa paling sibuk di Bern di Beijing, New Delhi dan São Paulo, sebelum pengembangan global pada 2028. Mekanisme maklum balas, termasuk kad skor awam, akan membolehkan syarikat dan pelancong menilai kualiti perkhidmatan—pertama kali dalam urusan konsular Switzerland.