Szwajcaria stawia na narzędzia cyfrowe, aby unowocześnić swoje usługi konsularne na przyszłość. 19 grudnia Rada Federalna przyjęła pierwszą w historii Strategię Konsularną na lata 2026-2029, opublikowaną 20 grudnia przez Federalny Departament Spraw Zagranicznych. Czteropilarowy plan — obejmujący zapobieganie, ochronę w sytuacjach kryzysowych, usługi administracyjne oraz obsługę wizową — ma na celu przekształcenie szwajcarskich ambasad w elastyczne centra usługowe w dobie rosnących napięć geopolitycznych i rekordowej mobilności.
Szwajcarskie placówki już teraz obsługują około 700 000 wniosków wizowych rocznie, wspierają 800 000 obywateli za granicą i obsługują ponad 12 milionów podróży Szwajcarów. W ramach strategii ambasady będą testować systemy kryzysowego powiadamiania oparte na sztucznej inteligencji, wprowadzą mobilne odnowienia paszportów oraz zainstalują kioski biometryczne, które będą przesyłać dane bezpośrednio do unijnego Systemu Wjazdu/Wyjazdu, skracając czas obsługi wnioskodawców.
![Szwajcaria uruchamia pierwszą w historii strategię konsularną na lata 2026-29, mającą na celu cyfryzację wiz i wsparcia kryzysowego]()
Kluczową grupą odbiorców są przedsiębiorstwa. FDFA zobowiązuje się do szybszej realizacji zezwoleń na pracę oraz jasnych procedur eskalacji w sytuacjach, gdy zagraniczni pracownicy wymagają ewakuacji awaryjnej. Federacje branżowe pozytywnie oceniły ten krok, ale podkreśliły, że struktura opłat musi pozostać konkurencyjna wobec sąsiednich państw strefy Schengen, aby nie zniechęcać inwestorów.
Dla zespołów zajmujących się mobilnością pracowników kluczowy jest sygnał o konieczności przygotowania się na większą samodzielność. Cyfrowe przesyłanie dokumentów i systemy śledzenia w czasie rzeczywistym staną się standardem, co obniży koszty przesyłek kurierskich, ale jednocześnie postawi wyzwania w zakresie cyberbezpieczeństwa, które będą musiały rozwiązać działy HR i IT. FDFA zapewnia, że ochrona danych będzie zgodna z surowymi szwajcarskimi standardami i podlegać będzie corocznym audytom.
Wdrażanie strategii rozpocznie się od 15 „innowacyjnych placówek”, w tym najruchliwszych sekcji wizowych w Bernie, Pekinie, New Delhi i São Paulo, a następnie planowane jest rozszerzenie na cały świat w 2028 roku. Mechanizmy zbierania opinii, w tym publiczne rankingi, pozwolą firmom i podróżnym oceniać jakość usług — to nowość w szwajcarskich sprawach konsularnych.
Szwajcarskie placówki już teraz obsługują około 700 000 wniosków wizowych rocznie, wspierają 800 000 obywateli za granicą i obsługują ponad 12 milionów podróży Szwajcarów. W ramach strategii ambasady będą testować systemy kryzysowego powiadamiania oparte na sztucznej inteligencji, wprowadzą mobilne odnowienia paszportów oraz zainstalują kioski biometryczne, które będą przesyłać dane bezpośrednio do unijnego Systemu Wjazdu/Wyjazdu, skracając czas obsługi wnioskodawców.
Kluczową grupą odbiorców są przedsiębiorstwa. FDFA zobowiązuje się do szybszej realizacji zezwoleń na pracę oraz jasnych procedur eskalacji w sytuacjach, gdy zagraniczni pracownicy wymagają ewakuacji awaryjnej. Federacje branżowe pozytywnie oceniły ten krok, ale podkreśliły, że struktura opłat musi pozostać konkurencyjna wobec sąsiednich państw strefy Schengen, aby nie zniechęcać inwestorów.
Dla zespołów zajmujących się mobilnością pracowników kluczowy jest sygnał o konieczności przygotowania się na większą samodzielność. Cyfrowe przesyłanie dokumentów i systemy śledzenia w czasie rzeczywistym staną się standardem, co obniży koszty przesyłek kurierskich, ale jednocześnie postawi wyzwania w zakresie cyberbezpieczeństwa, które będą musiały rozwiązać działy HR i IT. FDFA zapewnia, że ochrona danych będzie zgodna z surowymi szwajcarskimi standardami i podlegać będzie corocznym audytom.
Wdrażanie strategii rozpocznie się od 15 „innowacyjnych placówek”, w tym najruchliwszych sekcji wizowych w Bernie, Pekinie, New Delhi i São Paulo, a następnie planowane jest rozszerzenie na cały świat w 2028 roku. Mechanizmy zbierania opinii, w tym publiczne rankingi, pozwolą firmom i podróżnym oceniać jakość usług — to nowość w szwajcarskich sprawach konsularnych.
Źródło: VisaHQ Global Mobility News
Jak VisaHQ może pomóc
VisaHQ upraszcza proces ubiegania się o wizę dla osób prywatnych i firm. Sprawdź aktualne wymogi podróżne, przygotuj wymagane dokumenty i zarządzaj wnioskiem online w portalu VisaHQ dla kraju Szwajcaria.Więcej od Szwajcaria
Zobacz wszystko
Europejskie Świąteczne Chaosy Podróżne Dotykają Szwajcarię w Zderzeniu Strajków i Systemu EES
Bern wysyła 300 dodatkowych funkcjonariuszy, gdy Rada Federalna zaostrza kontrolę na południowej granicy
