Швейцарія робить ставку на цифрові інструменти, щоб забезпечити майбутнє своїх послуг для громадян за кордоном. 19 грудня Федеральна рада ухвалила першу в історії країни Консульську стратегію на 2026–2029 роки, опубліковану 20 грудня Федеральним департаментом закордонних справ. Чотиристовпна програма — профілактика, екстрений захист, адміністративні послуги та обробка віз — має на меті перетворити швейцарські посольства на гнучкі центри обслуговування в умовах зростаючих геополітичних ризиків і рекордної мобільності.
Швейцарські представництва вже обробляють близько 700 000 візових заявок на рік, допомагають 800 000 громадянам за кордоном і підтримують понад 12 мільйонів швейцарських поїздок. У рамках стратегії посольства випробують кризові повідомлення на основі штучного інтелекту, впровадять оновлення паспортів із пріоритетом мобільних пристроїв і встановлять біометричні кіоски, які безпосередньо передаватимуть дані до системи в’їзду/виїзду ЄС, скорочуючи час очікування для заявників.
![Швейцарія запускає першу в історії консульську стратегію з цифровізації віз та кризової підтримки (2026-29)]()
Бізнес є ключовою аудиторією. Федеральний департамент закордонних справ обіцяє пришвидшити видачу дозволів на роботу та забезпечити чіткі канали ескалації у разі необхідності екстреної евакуації працівників за кордоном. Галузеві федерації позитивно оцінили цей крок, але застерегли, що структура зборів має залишатися конкурентоспроможною порівняно з сусідніми країнами Шенгенської зони, щоб не відлякувати інвестиції.
Для команд корпоративної мобільності головне послання — готуватися до більшої самостійності. Цифрове завантаження документів і панелі відстеження в режимі реального часу стануть нормою, що знизить витрати на кур’єрські послуги, але водночас підніме питання кібербезпеки, які мають вирішувати відділи HR та IT. Федеральний департамент закордонних справ запевняє, що захист даних відповідатиме суворим швейцарським стандартам і проходитиме щорічний аудит.
Запуск почнеться з 15 «інноваційних пунктів», серед яких найбільш завантажені візові відділи в Пекіні, Нью-Делі та Сан-Паулу, а глобальне розгортання заплановане на 2028 рік. Механізми зворотного зв’язку, включно з публічними рейтингами, дозволять компаніям і мандрівникам оцінювати якість послуг — це вперше для швейцарських консульських справ.
Швейцарські представництва вже обробляють близько 700 000 візових заявок на рік, допомагають 800 000 громадянам за кордоном і підтримують понад 12 мільйонів швейцарських поїздок. У рамках стратегії посольства випробують кризові повідомлення на основі штучного інтелекту, впровадять оновлення паспортів із пріоритетом мобільних пристроїв і встановлять біометричні кіоски, які безпосередньо передаватимуть дані до системи в’їзду/виїзду ЄС, скорочуючи час очікування для заявників.
Бізнес є ключовою аудиторією. Федеральний департамент закордонних справ обіцяє пришвидшити видачу дозволів на роботу та забезпечити чіткі канали ескалації у разі необхідності екстреної евакуації працівників за кордоном. Галузеві федерації позитивно оцінили цей крок, але застерегли, що структура зборів має залишатися конкурентоспроможною порівняно з сусідніми країнами Шенгенської зони, щоб не відлякувати інвестиції.
Для команд корпоративної мобільності головне послання — готуватися до більшої самостійності. Цифрове завантаження документів і панелі відстеження в режимі реального часу стануть нормою, що знизить витрати на кур’єрські послуги, але водночас підніме питання кібербезпеки, які мають вирішувати відділи HR та IT. Федеральний департамент закордонних справ запевняє, що захист даних відповідатиме суворим швейцарським стандартам і проходитиме щорічний аудит.
Запуск почнеться з 15 «інноваційних пунктів», серед яких найбільш завантажені візові відділи в Пекіні, Нью-Делі та Сан-Паулу, а глобальне розгортання заплановане на 2028 рік. Механізми зворотного зв’язку, включно з публічними рейтингами, дозволять компаніям і мандрівникам оцінювати якість послуг — це вперше для швейцарських консульських справ.
Джерело: VisaHQ Global Mobility News
Як VisaHQ може допомогти
VisaHQ спрощує процес оформлення візи для приватних осіб і компаній. Перевірте актуальні вимоги до подорожей, підготуйте необхідні документи та керуйте заявкою онлайн через портал VisaHQ для країни Швейцарія.Більше від Швейцарія
Переглянути всі
Святковий транспортний хаос по всій Європі поширюється на Швейцарію через зіткнення страйків і EES
Берн залучає 300 додаткових офіцерів у відповідь на посилення контролю Федеральної ради на південному кордоні
