Lapangan terbang di seluruh utara Jerman menghadapi kesukaran untuk mengekalkan operasi pada 10 Januari apabila salji, angin silang dan kelewatan pencairan ais mengganggu jadual penerbangan. Statistik rasmi dari Kementerian Pengangkutan Persekutuan menunjukkan Lapangan Terbang Hamburg paling terjejas dengan 84 penerbangan lewat dan 29 dibatalkan menjelang tengah hari. Düsseldorf mencatatkan 107 kelewatan, manakala Berlin-Brandenburg merekodkan 119—menunjukkan betapa cepatnya cuaca musim sejuk boleh membebankan jadual ketat.
Lufthansa mengeluarkan pengecualian bayaran untuk penjadualan semula tanpa kos bagi penumpang domestik dan menasihatkan penumpang antarabangsa supaya memperuntukkan sekurang-kurangnya tiga jam untuk pemeriksaan keselamatan dan sempadan. Kesan berantai ini melangkaui Jerman: British Airways, KLM dan easyJet membatalkan penerbangan ke London, Amsterdam dan Zurich, menyebabkan sambungan ke Amerika Syarikat dan Asia terjejas.
![Lapangan Terbang Hamburg, Düsseldorf dan Berlin laporkan 310 kelewatan dan 45 pembatalan akibat kekacauan salji]()
Pengendali lapangan terbang menambah kakitangan untuk membantu mengalihkan bagasi dan mengurus aliran penumpang, tetapi memberi amaran kapasiti landasan akan kekal terhad sehingga suhu naik melebihi paras beku. Penumpang yang menyambung ke perkhidmatan kereta api menghadapi kejutan berganda, kerana perkhidmatan Deutsche Bahn masih terhad teruk akibat sistem ribut yang sama.
Perunding perjalanan perniagaan menggesa syarikat menggunakan alat pengesanan pelbagai mod yang mengintegrasikan data gangguan penerbangan dan kereta api, membolehkan amaran tanggungjawab masa nyata. Sementara itu, syarikat insurans mengingatkan pemegang polisi bahawa banyak polisi korporat meliputi kos penginapan tambahan jika kelewatan melebihi empat jam dan tiada laluan alternatif tersedia.
Sepanjang hujung minggu, penumpang dinasihatkan memantau aplikasi syarikat penerbangan dan membawa keperluan penting dalam bagasi tangan sekiranya terpaksa bermalam di lapangan terbang.
Lufthansa mengeluarkan pengecualian bayaran untuk penjadualan semula tanpa kos bagi penumpang domestik dan menasihatkan penumpang antarabangsa supaya memperuntukkan sekurang-kurangnya tiga jam untuk pemeriksaan keselamatan dan sempadan. Kesan berantai ini melangkaui Jerman: British Airways, KLM dan easyJet membatalkan penerbangan ke London, Amsterdam dan Zurich, menyebabkan sambungan ke Amerika Syarikat dan Asia terjejas.
Pengendali lapangan terbang menambah kakitangan untuk membantu mengalihkan bagasi dan mengurus aliran penumpang, tetapi memberi amaran kapasiti landasan akan kekal terhad sehingga suhu naik melebihi paras beku. Penumpang yang menyambung ke perkhidmatan kereta api menghadapi kejutan berganda, kerana perkhidmatan Deutsche Bahn masih terhad teruk akibat sistem ribut yang sama.
Perunding perjalanan perniagaan menggesa syarikat menggunakan alat pengesanan pelbagai mod yang mengintegrasikan data gangguan penerbangan dan kereta api, membolehkan amaran tanggungjawab masa nyata. Sementara itu, syarikat insurans mengingatkan pemegang polisi bahawa banyak polisi korporat meliputi kos penginapan tambahan jika kelewatan melebihi empat jam dan tiada laluan alternatif tersedia.
Sepanjang hujung minggu, penumpang dinasihatkan memantau aplikasi syarikat penerbangan dan membawa keperluan penting dalam bagasi tangan sekiranya terpaksa bermalam di lapangan terbang.
Sumber: Travel & Tour World / Welt
