Kekacauan Penerbangan Seluruh Negara: 36 Pembatalan dan 438 Kelewatan Mengganggu Perjalanan Perniagaan di Australia

Para pelancong perniagaan terjaga pada 21 Januari dengan pagi operasi penerbangan terburuk musim panas Australia. Data masa nyata dari FlightAware menunjukkan 36 penerbangan domestik dan antarabangsa dibatalkan serta 438 penerbangan tertunda di Brisbane, Melbourne, Sydney, Adelaide, Townsville dan Cairns sebelum tengah hari.

Syarikat penerbangan kos rendah Jetstar paling terjejas, namun Qantas, QantasLink dan Regional Express juga menghadapi kesukaran apabila pesawat dan kru yang dijadualkan rapat tertinggal dari jadual. Lapangan Terbang Brisbane—pintu masuk ke koridor perlombongan Queensland dan lonjakan pembinaan Olimpik 2032 yang akan datang—paling teruk terjejas dengan 11 pembatalan dan 121 kelewatan yang menyebabkan barisan keselamatan berdurasi sejam. Melbourne Tullamarine mencatatkan lapan pembatalan dan 118 kelewatan, manakala Sydney Kingsford-Smith mencatat lima pembatalan dan lebih 130 penerbangan tertunda, menyebabkan kesesakan di pintu masuk dan tali sawat bagasi.



Penganalisis penerbangan menyifatkan ini sebagai badai sempurna: kru yang sakit akibat gelombang selesema di pantai timur, ribut petir bergilir yang memaksa penerbangan dialihkan pada waktu malam, dan kekurangan jurutera berlesen berterusan selepas pemecatan era COVID. Gangguan ini memberi kesan jauh melebihi pelancong; syarikat perlombongan melaporkan perubahan kru FIFO yang terlepas, dan sebuah firma perundingan Big Four mengalihkan bengkel pelanggan di Melbourne ke dalam talian apabila penyampai tersekat di Brisbane.

Syarikat pengurusan perjalanan (TMC) menasihati pelanggan untuk menyediakan buffer masa empat jam dalam mesyuarat Rabu dan mempertimbangkan perjalanan kereta api antara Sydney dan Canberra. Broker insurans mengingatkan syarikat bahawa klausa “gangguan perjalanan” biasanya bermula selepas empat jam, bukan dua jam kelewatan yang dialami ramai pelancong, menonjolkan jurang perlindungan yang berpotensi.

Syarikat penerbangan berkata operasi normal dijangka pulih secara beransur-ansur pada waktu malam apabila pesawat yang dipindahkan tiba, tetapi sumber kesatuan pekerja memberi amaran bahawa simpanan kru yang keletihan sangat tipis, meningkatkan risiko gangguan berterusan selama 48 jam lagi. Pengurus mobiliti digalakkan memantau status penerbangan dan membuat tempahan semula awal bagi pelancong penting pada penerbangan awal pagi di mana prestasi tepat masa adalah paling baik secara statistik.