Brancheorganisaties waarschuwen Britse vakantiegangers: reken op vier uur wachttijd door groeiende EES-rijen

Consumentenwebsite LADbible staat misschien niet vaak bovenaan de leeslijst van bedrijven, maar het rapport van 10 april weerspiegelt zorgen die ook in de Britse reisbranche leven: sommige Britse vakantiegangers moeten rekening houden met wachttijden tot wel vier uur door de invoering van het EU Entry/Exit System. De CEO van Advantage Travel Partnership, geciteerd in het artikel, raadt passagiers aan om ‘vier uur voor vertrek’ aanwezig te zijn op luchthavens in Zuid-Europa. Voorbeelden zijn onder meer een wachtrij van drie uur op Lanzarote en soortgelijke situaties in Brussel en Praag. Michael O’Leary van Ryanair noemt de uitrol “een chaos” en pleit voor een uitstel van vijf maanden. The Sun voegt anekdotisch bewijs toe van gezinnen die aansluitingen missen na urenlange controles bij de immigratie. Waarom zouden bedrijven zich druk maken om een waarschuwing in tabloid-stijl? Omdat dezelfde luchthavens—Lissabon, Praag, Brussel—belangrijke knooppunten zijn voor conferentieverkeer en last-minute projectreizen. Als de wachtrijen voor recreatief verkeer ook de zakelijke routes blokkeren, lopen VIP-reizigers het risico afspraken te missen, met extra kosten voor accommodatie, dagvergoedingen en boetes voor service level agreements. Mobiliteitsmanagers doen er goed aan de communicatie met reizigers aan te passen: adviseer medewerkers ruimere tijdsreserves te nemen, flexibele treintickets te boeken en bewijs van accommodatie en terugvlucht mee te nemen, wat de secundaire controles kan versnellen als wachtrijen handmatige verwerking vereisen. Het Britse ministerie van Binnenlandse Zaken stelt dat biometrische registratie ‘slechts één tot twee minuten’ zou moeten duren, maar erkent dat piekmomenten langer kunnen zijn. Totdat de situatie stabieler is, kunnen waarschuwingen voor wachttijden van vier uur, hoe sensationeel ook, verstandig zijn voor cruciale reizen.