System biometrycznego wjazdu/wyjazdu powoduje kolejki – austriackie lotniska przygotowują się na styczniowy wzrost ruchu

Dwa miesiące po rozpoczęciu wdrażania w całej UE biometrycznego Systemu Wejścia/Wyjścia (EES), Airports Council International Europe ostrzega przed czasami oczekiwania sięgającymi nawet trzech godzin na niektórych lotniskach. Choć austriackie porty lotnicze jak dotąd uniknęły poważnych problemów, od 9 stycznia limit rejestracji dla obywateli państw trzecich wzrośnie z 10% do 35%, a do kwietnia 2026 roku osiągnie 100%. Wiedeń przeniósł 60 funkcjonariuszy ochrony do stanowisk imigracyjnych i zainstalował 24 nowe kioski; Salzburg i Innsbruck przygotowały dodatkowe pasy oraz zalecają pasażerom przybycie 45 minut wcześniej.

Linie lotnicze, takie jak Austrian i Ryanair, przesunęły niektóre odloty, aby zachować minimalne czasy przesiadek, a Qatar Airways przesunął swój nocny lot do Doha o 20 minut wcześniej. Podróżujący służbowo są szczególnie narażeni, ponieważ dostęp do pasów premium jest ograniczony – kilka firm relokacyjnych zgłaszało przypadki odwołanych wizyt w urzędach ds. pobytu, gdy klienci utknęli w kolejkach do kontroli imigracyjnej.



Ministerstwo Spraw Wewnętrznych informuje, że może wystąpić o odstępstwo w UE, aby utrzymać wskaźnik rejestracji w styczniu poniżej 35%, jeśli problemy z kioskami będą się utrzymywać, jednak wymagana będzie jednomyślność państw członkowskich. Tymczasem działy HR powinny: 1) rozpowszechniać krótkie poradniki wideo dotyczące obsługi kiosków; 2) umawiać na biometryczne wizyty raczej po południu niż rano; 3) przypominać dojeżdżającym z Bratysławy, że zachowanie kart pokładowych jest teraz kluczowe, ponieważ po pełnym wdrożeniu EES pieczętowanie paszportów zostanie zlikwidowane.

W perspektywie zapowiedziana jest mobilna aplikacja do wstępnej rejestracji na czerwiec 2026 roku. Do tego czasu systemy zarządzania podróżami powinny uwzględniać co najmniej 45 minut zapasu czasu dla przyjazdów spoza UE na lotnisku w Wiedniu oraz 30 minut na lotniskach regionalnych.