생체 인식 출입 시스템 도입으로 대기 행렬 발생—오스트리아 공항들, 1월 이용객 급증 대비 태세 강화

EU 전역에서 생체 인식 출입국 시스템(EES)이 도입된 지 두 달이 지난 가운데, 유럽공항협의회(Airports Council International Europe)는 일부 공항에서 최대 3시간에 달하는 대기 시간을 경고하고 있습니다. 오스트리아 공항들은 지금까지 큰 혼란을 피했지만, 1월 9일부터 제3국 국민의 등록 비율이 10%에서 35%로 급증하며, 2026년 4월까지 100%로 확대될 예정입니다. 이에 비엔나는 출입국 심사대에 보안 요원 60명을 재배치하고, 24대의 신규 키오스크를 설치했으며, 잘츠부르크와 인스브루크는 대기 차선을 마련하고 승객들에게 45분 일찍 도착할 것을 권고하고 있습니다.

오스트리아 항공과 라이언에어 등 항공사들은 최소 연결 시간을 확보하기 위해 일부 출발 시간을 조정했으며, 카타르 항공은 심야 도하 노선을 20분 앞당겼습니다. 특히 비즈니스 여행객들은 프리미엄 라인 이용이 제한적이어서 이민 심사 대기 중 거주 허가 예약을 놓치는 사례가 다수 보고되고 있습니다.



내무부는 키오스크 고장이 계속될 경우 1월 등록률을 35% 이하로 유지하기 위해 EU 예외 조항을 신청할 수 있으나, 회원국 전원의 동의가 필요하다고 밝혔습니다. 한편, 인사부서에서는 1) 키오스크 이용법을 담은 간단한 안내 영상을 배포하고, 2) 생체 인식 예약을 오전보다는 오후로 조정하며, 3) 브라티슬라바 출퇴근자들에게 여권 도장이 사라지는 만큼 탑승권 보관이 필수임을 상기시켜야 합니다.

앞으로 2026년 6월에는 모바일 사전 등록 앱이 도입될 예정입니다. 그때까지는 비엔나 공항 비EU 도착 승객에 대해 최소 45분, 2차 공항에서는 30분 이상의 여유 시간을 여행 관리 시스템에 반영해야 합니다.