Banki w ZEA zrezygnują z jednorazowych haseł SMS od 6 stycznia, wprowadzając obowiązkowe zatwierdzenia biometryczne w aplikacjach

Kilka czołowych banków w ZEA — w tym Emirates NBD, ADCB i Mashreq — poinformowało klientów, że od 6 stycznia nie będą już wysyłać jednorazowych haseł SMS (OTP) do transakcji e-commerce. Zamiast tego posiadacze kart będą musieli zatwierdzać płatności w aplikacji mobilnej banku, korzystając z odcisku palca, rozpoznawania twarzy lub bezpiecznego PIN-u. Ta zmiana wynika z wytycznych Banku Centralnego, mających na celu zwalczanie oszustw związanych z przejmowaniem kart SIM, i odzwierciedla globalne standardy silnej autoryzacji klienta w stylu PSD2.

Dla międzynarodowych pracowników i osób często podróżujących to nie tylko kwestia bezpieczeństwa cybernetycznego. SMS-y często nie docierają, gdy telefon jest w roamingu lub korzysta z zagranicznej karty SIM, co skutkuje odrzuceniem depozytów hotelowych, blokad na wynajem samochodów czy doładowań e-bramek. Przejście na zatwierdzanie w aplikacji eliminuje zależność od lokalnych sieci i teoretycznie zapewnia płynność płatności dla ekspatów podczas podróży.



Karty korporacyjne wydawane przez banki w ZEA również przejdą na autoryzację w aplikacji. Specjaliści ds. mobilności powinni zadbać, by pracownicy zaktualizowali aplikacje bankowe i włączyli biometrię przed wyjazdem na delegację. Działy finansowe mogą potrzebować zmodyfikować politykę wydatków, uwzględniając sytuacje, gdy podróżujący nie mają dostępu do telefonów zarejestrowanych w ZEA.

Banki zapowiadają, że wdrożenie będzie etapowe; przez krótki czas może działać jeszcze opcja SMS jako awaryjna, ale klienci ignorujący powiadomienia w aplikacji ryzykują odrzucenie transakcji. Firmy zatrudniające dużą liczbę ekspatów powinny już teraz rozpocząć kampanie informacyjne, zwłaszcza wśród pracowników, których numery telefonów są powiązane z kontami zarządzanymi przez pracodawcę.