Zimowa burza w USA zmusza Lufthansę do odwołania wielu lotów dalekiego zasięgu z Frankfurtu

Lufthansa rozpoczęła masowe odwoływanie lotów zapobiegawczo po tym, jak amerykańskie służby meteorologiczne ostrzegły przed burzą śnieżną, która ma sparaliżować lotniska od Teksasu po Maine w dniach 24–26 stycznia.

Rzecznik linii lotniczej poinformował, że wszystkie loty z Frankfurtu do Nowego Jorku-JFK, Newark, Bostonu, Waszyngtonu-Dulles, Dallas/Fort Worth i Houston zaplanowane na 25 stycznia zostały już odwołane, a kolejne anulacje i poważne opóźnienia są spodziewane w miarę przesuwania się burzy na północny wschód.



Decyzja zapadła mniej niż 24 godziny po tym, jak amerykańska Narodowa Służba Meteorologiczna podniosła poziom ostrzeżeń i zaapelowała do przewoźników o proaktywne ograniczenie rozkładów lotów. Lotnisko we Frankfurcie działa normalnie, jednak zespoły obsługi naziemnej zostały poinstruowane, by przygotować się na nagłe zmiany miejsc postojowych samolotów oraz nieregularne rozmieszczenie załóg.

Dla menedżerów ds. mobilności korporacyjnej zakłócenia te pojawiają się w niekorzystnym momencie – styczeń to szczyt sezonu rozpoczęć projektów transatlantyckich i podróży na targi z Niemiec. Pracodawcy zostali poinformowani o konieczności uruchomienia protokołów opieki nad pracownikami, umożliwienia zdalnego udziału w spotkaniach w USA tam, gdzie to możliwe, oraz podwójnego sprawdzenia ważności ESTA dla podróżnych przekierowywanych przez Kanadę.

Lufthansa zapewnia, że pasażerowie dotknięci zmianami zostaną bezpłatnie przebookowani lub otrzymają zwroty pieniędzy; jednak kolejki do przebookowań już w sobotnie popołudnie przekraczały godzinę oczekiwania. Podróżni z dalszymi połączeniami do Ameryki Łacińskiej zostali poinformowani, by uważnie śledzili sytuację, ponieważ przegapienie transatlantyckiego odcinka może unieważnić bilety łączone w wielu taryfach.