Lufthansa a lancé une vaste opération d’annulations préventives après que les services météorologiques américains ont annoncé une tempête de neige traversant le pays, de la côte du Texas à celle du Maine, prévue du 24 au 26 janvier et susceptible de paralyser les aéroports.
Selon le porte-parole de la compagnie, tous les vols au départ de Francfort à destination de New York-JFK, Newark, Boston, Washington-Dulles, Dallas/Fort Worth et Houston prévus le 25 janvier ont déjà été annulés. D’autres annulations et retards importants sont à prévoir au fur et à mesure que la tempête se déplace vers le nord-est.
![Tempête hivernale aux États-Unis : Lufthansa annule plusieurs vols long-courriers au départ de Francfort]()
Cette décision a été prise moins de 24 heures après que le National Weather Service américain a renforcé ses alertes et demandé aux compagnies aériennes de réduire leurs programmes de vol de manière proactive. L’aéroport de Francfort reste pleinement opérationnel, mais les équipes au sol ont reçu pour consigne de se préparer à des changements de stationnement d’avions de dernière minute et à des repositionnements imprévus des équipages.
Pour les responsables de la mobilité d’entreprise, cette perturbation survient à un moment délicat: janvier est la période de pointe pour les lancements de projets transatlantiques et les déplacements liés aux salons professionnels depuis l’Allemagne. Les employeurs sont invités à activer leurs protocoles de devoir de vigilance, à favoriser la participation à distance aux réunions aux États-Unis lorsque cela est possible, et à vérifier la validité des ESTA pour les voyageurs redirigés via le Canada.
Lufthansa a indiqué que les clients concernés seront reprogrammés sans frais ou remboursés; toutefois, les files d’attente pour les réclamations dépassaient déjà une heure samedi après-midi. Les voyageurs avec des correspondances vers l’Amérique latine sont invités à suivre la situation de près, car les segments transatlantiques manqués peuvent annuler les billets combinés sur de nombreuses classes tarifaires.
Selon le porte-parole de la compagnie, tous les vols au départ de Francfort à destination de New York-JFK, Newark, Boston, Washington-Dulles, Dallas/Fort Worth et Houston prévus le 25 janvier ont déjà été annulés. D’autres annulations et retards importants sont à prévoir au fur et à mesure que la tempête se déplace vers le nord-est.
Cette décision a été prise moins de 24 heures après que le National Weather Service américain a renforcé ses alertes et demandé aux compagnies aériennes de réduire leurs programmes de vol de manière proactive. L’aéroport de Francfort reste pleinement opérationnel, mais les équipes au sol ont reçu pour consigne de se préparer à des changements de stationnement d’avions de dernière minute et à des repositionnements imprévus des équipages.
Pour les responsables de la mobilité d’entreprise, cette perturbation survient à un moment délicat: janvier est la période de pointe pour les lancements de projets transatlantiques et les déplacements liés aux salons professionnels depuis l’Allemagne. Les employeurs sont invités à activer leurs protocoles de devoir de vigilance, à favoriser la participation à distance aux réunions aux États-Unis lorsque cela est possible, et à vérifier la validité des ESTA pour les voyageurs redirigés via le Canada.
Lufthansa a indiqué que les clients concernés seront reprogrammés sans frais ou remboursés; toutefois, les files d’attente pour les réclamations dépassaient déjà une heure samedi après-midi. Les voyageurs avec des correspondances vers l’Amérique latine sont invités à suivre la situation de près, car les segments transatlantiques manqués peuvent annuler les billets combinés sur de nombreuses classes tarifaires.
Source : Frankfurter Rundschau
Comment VisaHQ peut vous aider
VisaHQ simplifie la demande de visa pour les particuliers et les entreprises. Consultez les exigences de voyage en vigueur, préparez les documents nécessaires et gérez votre demande en ligne via le portail VisaHQ Allemagne.Plus de Allemagne
Voir tout
Les compagnies aériennes européennes, dont Lufthansa, suspendent leurs liaisons vers le Golfe en raison des tensions entre les États-Unis et l’Iran
La police aux frontières de Görlitz bloque l'entrée de 14 voyageurs sans droits Schengen
