Najwyższy Sąd Indii 20 lipca 2026 roku odrzucił specjalne skargi rządu centralnego, kwestionujące wyrok Sądu Najwyższego w Delhi z 15 lipca, który unieważnił przetarg Ministerstwa Spraw Zagranicznych (MEA) o wartości 2000 crore rupii na outsourcing usług konsularnych, paszportowych i wizowych (CPV) w czterech dużych misjach indyjskich – w Abu Zabi, Kuwejcie, Singapurze i Canberze. Trójczłonowy skład sędziowski pod przewodnictwem głównego sędziego Surya Kanta zgodził się z Sądem Najwyższym w Delhi, że proces oceny technicznej był nieprzejrzysty i arbitralny, naruszając zasady transparentności wymagane przy zamówieniach publicznych.
Sąd odmówił wznowienia przetargu, jednocześnie uznając kluczowy charakter usług wizowych i paszportowych jako służby publicznej, dlatego pozwolił MEA i jej agencji wykonawczej Engineers India Ltd (EIL) na wprowadzenie krótkoterminowych rozwiązań zastępczych. Obecni dostawcy usług mogą zostać zatrzymani lub wyznaczona odpowiednia agencja tymczasowa, ale tylko do czasu zakończenia nowego zapytania ofertowego (RFP) – co Sąd nakazał rządowi przeprowadzić „najlepiej w ciągu trzech miesięcy”.
Wyrok kończy ośmiomiesięczną batalię prawną wywołaną przez przegranych oferentów E Trav Tech i Verasys, którzy zarzucali, że identyczne propozycje były oceniane różnie w różnych misjach, a kolejność otwarcia ofert była manipulowana. Sprawa podkreśla także strategiczne znaczenie ponad 130 indyjskich centrów wizowych na całym świecie, które rocznie obsługują ponad 15 milionów wniosków od biznesmenów, turystów, studentów i indyjskich ekspatów.
Menadżerowie ds. mobilności korporacyjnej powinni przygotować się na przejściowe utrudnienia w czterech dotkniętych placówkach. Do czasu wyboru nowych dostawców podróżni mogą napotkać dłuższe czasy oczekiwania i ograniczone godziny obsługi, zwłaszcza w przypadku usług ekspresowych i osobistych, takich jak zaświadczenia o niekaralności czy certyfikaty zwrotu paszportu. Firmy z dużą liczbą podróżujących pracowników powinny śledzić komunikaty misji, planować z większym wyprzedzeniem i rozważyć składanie wniosków w sąsiednich jurysdykcjach, jeśli pozwalają na to przepisy MEA.
Sprawa może skłonić MEA do gruntownej reformy polityki outsourcingu, wprowadzenia bardziej przejrzystych kryteriów oceny oraz rozszerzenia cyfrowych kanałów samoobsługowych – zmiany, które, jeśli zostaną dobrze wdrożone, mogą ostatecznie skrócić kolejki i poprawić doświadczenia wnioskodawców na całym świecie.
Sąd odmówił wznowienia przetargu, jednocześnie uznając kluczowy charakter usług wizowych i paszportowych jako służby publicznej, dlatego pozwolił MEA i jej agencji wykonawczej Engineers India Ltd (EIL) na wprowadzenie krótkoterminowych rozwiązań zastępczych. Obecni dostawcy usług mogą zostać zatrzymani lub wyznaczona odpowiednia agencja tymczasowa, ale tylko do czasu zakończenia nowego zapytania ofertowego (RFP) – co Sąd nakazał rządowi przeprowadzić „najlepiej w ciągu trzech miesięcy”.
Wyrok kończy ośmiomiesięczną batalię prawną wywołaną przez przegranych oferentów E Trav Tech i Verasys, którzy zarzucali, że identyczne propozycje były oceniane różnie w różnych misjach, a kolejność otwarcia ofert była manipulowana. Sprawa podkreśla także strategiczne znaczenie ponad 130 indyjskich centrów wizowych na całym świecie, które rocznie obsługują ponad 15 milionów wniosków od biznesmenów, turystów, studentów i indyjskich ekspatów.
Menadżerowie ds. mobilności korporacyjnej powinni przygotować się na przejściowe utrudnienia w czterech dotkniętych placówkach. Do czasu wyboru nowych dostawców podróżni mogą napotkać dłuższe czasy oczekiwania i ograniczone godziny obsługi, zwłaszcza w przypadku usług ekspresowych i osobistych, takich jak zaświadczenia o niekaralności czy certyfikaty zwrotu paszportu. Firmy z dużą liczbą podróżujących pracowników powinny śledzić komunikaty misji, planować z większym wyprzedzeniem i rozważyć składanie wniosków w sąsiednich jurysdykcjach, jeśli pozwalają na to przepisy MEA.
Sprawa może skłonić MEA do gruntownej reformy polityki outsourcingu, wprowadzenia bardziej przejrzystych kryteriów oceny oraz rozszerzenia cyfrowych kanałów samoobsługowych – zmiany, które, jeśli zostaną dobrze wdrożone, mogą ostatecznie skrócić kolejki i poprawić doświadczenia wnioskodawców na całym świecie.
Źródło: LiveLaw / Asianet Newsable
