Policja w Dubaju wdraża sztuczną inteligencję na lotniskach, by przyspieszyć obsługę pasażerów

Dubaj intensyfikuje wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji, aby poradzić sobie z rekordową liczbą pasażerów, która w zeszłym roku przekroczyła 95 milionów. Podczas corocznej inspekcji 22 września, Komendant Główny Policji, gen. bryg. Abdulla Khalifa Al Marri, ocenił dziewięć projektów technologicznych, obejmujących m.in. inteligentną analizę obrazu z kamer wykrywających pozostawione bez opieki bagaże oraz pasy kontroli pasażerów wspomagane przez AI. Według Generalnego Departamentu Bezpieczeństwa Lotnisk, w 2025 roku obsłużono 86,7 miliona sztuk bagażu, zachowując 100% zgodność z normami bezpieczeństwa ICAO już siódmy rok z rzędu. Nowa warstwa AI ma utrzymać ten rekord, gdy Dubaj przygotowuje się na prognozowany 5-procentowy wzrost ruchu rok do roku, związany z wprowadzeniem jednolitej wizy GCC oraz przygotowaniami do Expo Światowego 2027. Operacyjnie, algorytmy analizują na żywo obraz wideo, przewidując tworzenie się kolejek i dynamicznie przydzielając funkcjonariuszy, co skraca czas obsługi – kluczowe dla podróżujących służbowo z napiętymi przesiadkami. Równolegle moduł śledzenia bagażu porównuje obrazy rentgenowskie z profilami ryzyka behawioralnego, odciążając pracowników kontroli, którzy mogą skupić się na wyjątkowych przypadkach. Ten technologiczny rozwój wpisuje się w szerszą strategię „Bezpieczeństwo Gotowe na Przyszłość”, która obejmuje także 4 542 pracowników objętych programami podnoszenia kwalifikacji oraz osiąga 96% wskaźnik zadowolenia pracowników – dane te wiązane są z niższą rotacją i większą spójnością procedur. Z perspektywy mobilności korporacyjnej, modernizacje powinny przełożyć się na krótszy czas od krawężnika do bramki oraz zmniejszenie liczby reklamacji związanych z przegapionymi przesiadkami, gdy system zostanie w pełni wdrożony we wszystkich terminalach. Al Marri zapowiedział, że kolejne etapy integracji obejmą bazę danych weryfikacji twarzy przy bramkach automatycznych z zewnętrznymi listami obserwacyjnymi, co umożliwi natychmiastowe powiadomienia dla linii lotniczych i służb imigracyjnych – istotna funkcja w obliczu ewoluujących zagrożeń bezpieczeństwa w regionie.