Parque Nacional de Indústrias de Dubai vai digitalizar todos os serviços de visto e RH em 29 de novembro

Empresas que operam no Parque Industrial Nacional (NIP) enfrentarão uma interrupção nos serviços a partir de 28 de novembro, devido à migração da zona franca para uma nova plataforma de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Planejamento de Recursos Empresariais (ERP), hospedada no Portal de Comércio de Dubai. A atualização, anunciada ontem, promete um processamento totalmente digital de vistos de trabalho, assinatura eletrônica de contratos via DocuSign e emissão instantânea de carteirinhas de identificação em PDF.

Durante a transição, as ferramentas de notificação de chegada de visto e algumas funções de pagamento estarão indisponíveis. As empresas foram orientadas a enviar quaisquer solicitações de serviço (SRs) em rascunho antes de 28 de novembro e a carregar crédito suficiente no portal para evitar atrasos. Renovação de permissões de residência iniciadas no sistema antigo devem enviar relatórios médicos por e-mail ao NIP para migração à nova plataforma.



A reformulação alinha a nomenclatura de licenciamento da zona franca com o Departamento de Economia e Turismo de Dubai e faz parte de um esforço maior para integrar a Zona Franca de Jebel Ali, a Zona Automotiva de Dubai e a Cidade Têxtil em um sistema unificado. Após a implementação, as equipes de RH e PRO poderão acompanhar o status dos vistos em tempo real, reduzir o uso de serviços de courier para carteirinhas e concluir renovações de contratos de aluguel em um único painel.

Para os gestores de mobilidade, a atualização é majoritariamente positiva — o tempo de processamento dos vistos de trabalho deve cair para menos de cinco dias úteis —, mas é esperado um aperto temporário enquanto o portal se estabiliza. As empresas devem planejar os cronogramas de integração de novos funcionários, alertar sobre possíveis atrasos e prever tempo extra para tarefas críticas durante o período de lançamento.

A falta de adaptação pode deixar funcionários expatriados sem documentos válidos ou acesso ao portão da zona industrial, comprometendo a continuidade da cadeia logística.