Aeroporto de Zurique alerta para filas mais longas com a entrada em vigor do Sistema de Entrada/Saída da UE para viajantes de países terceiros

O Aeroporto de Zurique (ZRH) adicionou um banner destacado em seu portal para passageiros alertando sobre “tempos de espera mais longos no controle de fronteira” após a ativação formal do Sistema de Entrada/Saída da UE (EES) nesta semana. Com o EES, todos os viajantes de países fora da UE/Schengen devem fornecer imagens faciais e impressões digitais na primeira entrada na área, um processo que leva de 30 a 90 segundos por pessoa. Enquanto cidadãos suíços e da UE/EFTA ainda podem usar os portões eletrônicos ou apresentar seus cartões de identidade como antes, a etapa biométrica adicional para nacionais de terceiros países já está causando filas nas áreas de desembarque durante o pico matinal de voos de longa distância vindos da América do Norte e Ásia. Agentes de atendimento em solo relatam que alguns passageiros perdem conexões ferroviárias devido ao tempo extra nas filas. Para as equipes de mobilidade corporativa, a mudança afeta titulares de passaportes dos EUA e Reino Unido, assim como executivos da Índia, China e países do Golfo que fazem viagens de última hora para a Suíça. Gestores de viagens devem orientar os viajantes a agendar reuniões pelo menos duas horas após o horário previsto de pouso e a reservar antecipadamente serviços Fast Track, quando o orçamento permitir. A Guarda de Fronteira Suíça está reforçando o quadro de funcionários nos horários de pico, mas fontes internas afirmam que o alívio só virá quando os viajantes criarem seu “token” biométrico no sistema, reduzindo o tempo de processamento subsequente para cerca de 15 segundos. As companhias aéreas, portanto, incentivam os viajantes frequentes a usarem o mesmo passaporte em cada viagem para evitar registros duplicados. O alerta de Zurique segue avisos semelhantes em Genebra e Basel-Mulhouse, indicando uma ação nacional para ajustar as expectativas antes da mudança do horário de inverno. O aeroporto recomenda que todos os passageiros que partem cheguem ao terminal no horário indicado no lembrete de check-in da companhia aérea, e não mais com a antiga orientação de uma hora de antecedência que muitos viajantes frequentes ainda seguem.