Luchthaven Zürich waarschuwt voor langere wachtrijen nu het EU In- en Uitreissysteem live gaat voor reizigers van buiten de EU

Luchthaven Zürich (ZRH) heeft een opvallende banner toegevoegd aan zijn passagiersportaal met de waarschuwing voor “langere wachttijden bij de grenscontrole” na de formele invoering van het EU Entry/Exit System (EES) deze week. Volgens het EES moeten alle niet-EU/Schengenburgers bij hun eerste binnenkomst in het gebied gezichtsafbeeldingen en vingerafdrukken aanleveren, een proces dat 30 tot 90 seconden per persoon duurt. Zwitserse en EU/EFTA-burgers kunnen nog steeds gebruikmaken van e-gates of hun ID-kaarten tonen zoals voorheen, maar de extra biometrische stap voor derde-landers zorgt al voor opstoppingen in de aankomsthallen tijdens de ochtendpiek van langeafstandsvluchten uit Noord-Amerika en Azië. Grondafhandelingsmedewerkers melden dat sommige passagiers hun aansluitende trein missen door de extra wachttijd. Voor corporate mobiliteitsteams heeft deze verandering gevolgen voor medewerkers met een Amerikaans of Brits paspoort, evenals voor leidinggevenden uit India, China en de Golfstaten die op korte termijn naar Zwitserland reizen. Travel managers wordt aangeraden om reizigers te adviseren hun afspraken minstens twee uur na de geplande landing te plannen en waar mogelijk Fast Track-diensten vooraf te reserveren. De Zwitserse grenswacht zet extra personeel in tijdens piekuren, maar insiders geven aan dat verlichting pas komt zodra reizigers hun biometrische “token” in het systeem hebben aangemaakt, waardoor de verwerking bij volgende passages terugloopt tot ongeveer 15 seconden. Luchtvaartmaatschappijen moedigen frequente reizigers daarom aan om bij elke reis hetzelfde paspoort te gebruiken om dubbele registraties te voorkomen. De waarschuwing van Zürich volgt op soortgelijke meldingen in Genève en Basel-Mulhouse, wat wijst op een landelijke campagne om de verwachtingen te managen voorafgaand aan de winterdienstregeling. De luchthaven adviseert alle vertrekkende passagiers om op het tijdstip van de check-in herinnering van hun luchtvaartmaatschappij aanwezig te zijn, en niet de eerdere richtlijn van één uur vooraf, die veel frequente reizigers nog hanteren.