El aeropuerto de Zúrich advierte sobre filas más largas con la entrada en vigor del Sistema de Entrada/Salida de la UE para viajeros de terceros países

El Aeropuerto de Zúrich (ZRH) ha añadido un banner destacado en su portal para pasajeros advirtiendo sobre “tiempos de espera más largos en el control fronterizo” tras la activación oficial esta semana del Sistema de Entrada/Salida de la UE (EES). Según el EES, todos los ciudadanos no pertenecientes a la UE/Schengen deben proporcionar imágenes faciales y huellas dactilares la primera vez que ingresan al área, un proceso que toma entre 30 y 90 segundos por persona. Mientras que los ciudadanos suizos y de la UE/EFTA pueden seguir usando las puertas electrónicas o presentar sus tarjetas de identidad como antes, el paso biométrico adicional para nacionales de terceros países ya está generando cuellos de botella en las salas de llegadas durante la oleada matutina de vuelos intercontinentales desde Norteamérica y Asia.

Los agentes de asistencia en tierra reportan que algunos pasajeros pierden conexiones ferroviarias debido al tiempo extra en las filas. Para los equipos de movilidad corporativa, el cambio afecta a asignados con pasaportes de EE. UU. y Reino Unido, así como a ejecutivos de India, China y los estados del Golfo que realizan viajes de última hora a Suiza. Los gestores de viajes deberían aconsejar a los viajeros programar reuniones al menos dos horas después de la hora prevista de aterrizaje y reservar servicios Fast Track cuando el presupuesto lo permita.



El Cuerpo de Guardias Fronterizos suizo está desplegando personal adicional en las horas punta, pero fuentes internas indican que el alivio llegará solo cuando los viajeros hayan creado su “token” biométrico en el sistema, reduciendo el proceso posterior a unos 15 segundos. Por ello, las aerolíneas animan a los viajeros frecuentes a usar siempre el mismo pasaporte para evitar registros duplicados.

La alerta de Zúrich sigue avisos similares en Ginebra y Basilea-Mulhouse, lo que sugiere una campaña nacional para gestionar expectativas antes del cambio de horario de invierno. El aeropuerto recomienda que todos los pasajeros que salen lleguen a la terminal a la hora indicada en el recordatorio de check-in de su aerolínea, y no una hora antes como aún hacen muchos viajeros frecuentes.