
L’aeroporto di Zurigo (ZRH) ha aggiunto un avviso ben visibile sul portale passeggeri, segnalando “tempi di attesa più lunghi al controllo di frontiera” a seguito dell’attivazione ufficiale, avvenuta questa settimana, del Sistema di Entrata/Uscita dell’UE (EES). Con l’EES, tutti i cittadini non appartenenti all’UE/Schengen devono fornire immagini facciali e impronte digitali al primo ingresso nell’area, una procedura che richiede dai 30 ai 90 secondi a persona. Mentre i cittadini svizzeri e dell’UE/EFTA possono ancora utilizzare i varchi elettronici o mostrare la carta d’identità come prima, il passaggio biometrico aggiuntivo per i cittadini di paesi terzi sta già creando rallentamenti nelle sale arrivi, soprattutto durante l’ondata mattutina dei voli a lungo raggio provenienti da Nord America e Asia. Gli operatori a terra segnalano che alcuni passeggeri perdono le coincidenze ferroviarie a causa delle code più lunghe. Per i team di mobilità aziendale, la novità riguarda i titolari di passaporti USA e UK, così come dirigenti provenienti da India, Cina e paesi del Golfo che effettuano viaggi last minute in Svizzera. I travel manager sono invitati a consigliare ai viaggiatori di fissare gli appuntamenti almeno due ore dopo l’orario previsto di atterraggio e, dove possibile, di prenotare in anticipo i servizi Fast Track. Il Corpo delle Guardie di Confine svizzere sta impiegando personale aggiuntivo nelle ore di punta, ma fonti interne affermano che il sollievo arriverà solo quando i viaggiatori avranno creato il proprio “token” biometrico nel sistema, riducendo i tempi di controllo successivi a circa 15 secondi. Le compagnie aeree incoraggiano quindi i viaggiatori frequenti a utilizzare sempre lo stesso passaporto per evitare duplicazioni di dati. L’allerta di Zurigo segue avvisi simili a Ginevra e Basilea-Mulhouse, segnalando un’azione coordinata a livello nazionale per gestire le aspettative in vista del cambio orario invernale. L’aeroporto raccomanda a tutti i passeggeri in partenza di presentarsi al terminal all’orario indicato nel promemoria del check-in della compagnia aerea, e non più con l’anticipo di un’ora che molti viaggiatori abituali continuano a seguire.
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