ปารีสเลิกใช้ตั๋วรถไฟใต้ดินกระดาษ ส่งเสริมให้นักท่องเที่ยวและผู้โดยสารเปลี่ยนมาใช้บัตรโดยสารดิจิทัลเต็มรูปแบบ

บัตรกระดาษสี่เหลี่ยมเล็ก ๆ ที่เป็นเพื่อนคู่ใจของนักท่องเที่ยวหลายชั่วอายุคนในปารีสได้หายไปแล้ววันนี้ เมื่อ Île-de-France Mobilités (IDFM) หยุดจำหน่ายตั๋ว ‘t+’ แบบกระดาษในเครือข่ายรถไฟใต้ดิน RER รถราง และรถบัส ตั้งแต่วันที่ 5 พฤศจิกายนนี้ ผู้โดยสารต้องใช้บัตร Navigo Easy หรือวิธีแตะผ่านสมาร์ทโฟนแทน ขณะที่การซื้อตั๋วด้วยเงินสดบนรถบัสจะถูกแทนที่ด้วยเครื่องอ่านบัตรธนาคารแบบไร้สัมผัส

ทำไมเรื่องนี้ถึงสำคัญต่อการเดินทางระดับโลก การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้การจัดการค่าใช้จ่ายของชาวต่างชาติและผู้ที่มาทำงานระยะสั้นง่ายขึ้น เพราะสามารถเติมเที่ยวเดียวหรือชุดตั๋วลงในบัตรเติมเงินได้ และยังได้รับใบเสร็จอิเล็กทรอนิกส์ที่ถูกต้องตามกฎหมายภาษี นอกจากนี้ยังลดความเสี่ยงจากการที่แถบแม่เหล็กของตั๋วถูกลบข้อมูล ซึ่งมักทำให้นักท่องเที่ยวต่างชาติติดอยู่กลางทาง สำหรับโครงการย้ายถิ่นฐานขนาดใหญ่ นายจ้างสามารถสั่งซื้อบัตร Navigo Easy ที่เติมเงินล่วงหน้าเป็นจำนวนมากและแจกจ่ายให้พนักงานเมื่อมาถึง



การเปลี่ยนผ่าน ระบบตั๋วกระดาษที่ยังไม่ได้ใช้ยังคงใช้ได้จนถึงวันที่ 30 เมษายน 2569 และสามารถแลกเปลี่ยนได้ฟรีที่สถานีหลัก ๆ เครื่องจำหน่ายตั๋วจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็นการซื้อผ่าน NFC แต่ยังมีเคาน์เตอร์ที่มีเจ้าหน้าที่ให้บริการใน 6 ภาษา IDFM รายงานว่ามากกว่า 80% ของผู้ใช้ที่ไม่ประจำได้เปลี่ยนมาใช้สื่อดิจิทัลแล้วในช่วงทดลอง ‘ฤดูร้อนไร้กระดาษ’

ความเข้าถึงและความเป็นส่วนตัว ผู้วิจารณ์ชี้ว่าผู้ท่องเที่ยวที่ไม่มีโทรศัพท์รองรับ NFC ต้องจ่ายเงิน 2 ยูโรเพื่อซื้อบัตรพลาสติก และการซื้อแบบไม่ระบุตัวตนจะยากขึ้นเมื่อมีการยืนยันตัวตนในมาตรการป้องกันการทุจริตในปี 2027 ขณะที่ IDFM ชี้ว่าการเลี่ยงจ่ายค่าโดยสารลดลง 9% ในช่วงทดลอง และข้อมูลดิจิทัลจะช่วยให้มีการแสดงผลความหนาแน่นของผู้โดยสารแบบเรียลไทม์ ช่วยควบคุมความแออัดในช่วงงานมรดกโอลิมปิกปี 2026

สิ่งต่อไปในแผนงาน ปารีสจะทดลองใช้ระบบซื้อตั๋ว TGV ระหว่างเมืองผ่านกระเป๋าเงิน Navigo เดียวกันในปี 2026 ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่เมืองหลวงในสหภาพยุโรปอื่น ๆ ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิด เพื่อเชื่อมโยงการเดินทางในเมืองกับระยะไกลอย่างไร้รอยต่อ