
UK Visas & Immigration (UKVI) ยืนยันว่าการโอนศูนย์รับคำขอวีซ่าต่างประเทศ (VACs) จาก TLScontact ไปยัง VFS Global ทั่วโลกกำลังเข้าสู่ช่วงสุดท้ายของการเปลี่ยนแปลงในอีก 6 สัปดาห์ข้างหน้า บันทึกข้อมูลที่เผยแพร่โดย Five Star International ที่ปรึกษาด้านการย้ายถิ่นเมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน ระบุวันที่สำคัญและคำแนะนำสำหรับผู้สมัคร
การเปลี่ยนแปลงนี้เริ่มตั้งแต่กันยายน 2024 ครอบคลุมกว่า 140 ประเทศ และมีกำหนดเสร็จสิ้นภายในมกราคม 2025 UKVI ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยลดเวลารับหนังสือเดินทางเฉลี่ยเหลือ 20 นาที และลดคิวรอเข้ารับการสแกนลายนิ้วมือด้วยตู้บริการอัปโหลดเอกสารดิจิทัลและเวลาทำการที่ขยายช่วง “ไพร์มไทม์” สิ่งสำคัญคือผู้สมัครควรตรวจสอบอีเมลจาก @vfsglobal.com แทน @tlscontact.com เนื่องจากตัวกรองสแปมได้ทำให้คำขอส่งเอกสารหลายร้อยรายการล่าช้า
สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากร ความเสี่ยงหลักคือการทับซ้อนกัน พนักงานที่จองนัดกับ TLScontact ก่อนวันที่เปลี่ยนแปลงของแต่ละประเทศยังสามารถเข้ารับบริการได้ตามนัด แต่หากมีการเปลี่ยนแปลงนัดหมาย อาจต้องเสียค่าธรรมเนียม Mandatory User Pay ครั้งที่สอง UKVI แนะนำให้นายจ้างเตรียมงบประมาณเพิ่ม 75–300 ปอนด์ต่อกรณีสำหรับบริการช่วยสแกนและส่งเอกสารด้วยพนักงานส่งของจนกว่าการเปลี่ยนแปลงจะเสถียร
VFS Global ยังเปิดตัวบริการวีซ่าบนมือถือแบบออนดีมานด์ในแคเมอรูน แทนซาเนีย และยูกันดา รวมถึงเลานจ์พรีเมียมใน 11 ตลาดแอฟริกา บริการเสริมเหล่านี้เลียนแบบโมเดล ‘ซูเปอร์ไพร์ออริตี้’ ของสหราชอาณาจักร และคาดว่าจะขยายไปยังภูมิภาคอ่าวก่อนการขยาย ETA สำหรับพลเมืองสหภาพยุโรปในเดือนเมษายน 2025
โดยรวมแล้ว การรวมศูนย์ครั้งนี้จะช่วยให้ระบบซัพพลายเออร์ง่ายขึ้น แต่ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม ทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องตรวจสอบระบบนัดหมาย โดเมลอีเมล และพอร์ทัลอัปโหลดเอกสารอย่างละเอียดเพื่อป้องกันการพลาดกำหนดส่งงาน
การเปลี่ยนแปลงนี้เริ่มตั้งแต่กันยายน 2024 ครอบคลุมกว่า 140 ประเทศ และมีกำหนดเสร็จสิ้นภายในมกราคม 2025 UKVI ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะช่วยลดเวลารับหนังสือเดินทางเฉลี่ยเหลือ 20 นาที และลดคิวรอเข้ารับการสแกนลายนิ้วมือด้วยตู้บริการอัปโหลดเอกสารดิจิทัลและเวลาทำการที่ขยายช่วง “ไพร์มไทม์” สิ่งสำคัญคือผู้สมัครควรตรวจสอบอีเมลจาก @vfsglobal.com แทน @tlscontact.com เนื่องจากตัวกรองสแปมได้ทำให้คำขอส่งเอกสารหลายร้อยรายการล่าช้า
สำหรับทีมงานด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากร ความเสี่ยงหลักคือการทับซ้อนกัน พนักงานที่จองนัดกับ TLScontact ก่อนวันที่เปลี่ยนแปลงของแต่ละประเทศยังสามารถเข้ารับบริการได้ตามนัด แต่หากมีการเปลี่ยนแปลงนัดหมาย อาจต้องเสียค่าธรรมเนียม Mandatory User Pay ครั้งที่สอง UKVI แนะนำให้นายจ้างเตรียมงบประมาณเพิ่ม 75–300 ปอนด์ต่อกรณีสำหรับบริการช่วยสแกนและส่งเอกสารด้วยพนักงานส่งของจนกว่าการเปลี่ยนแปลงจะเสถียร
VFS Global ยังเปิดตัวบริการวีซ่าบนมือถือแบบออนดีมานด์ในแคเมอรูน แทนซาเนีย และยูกันดา รวมถึงเลานจ์พรีเมียมใน 11 ตลาดแอฟริกา บริการเสริมเหล่านี้เลียนแบบโมเดล ‘ซูเปอร์ไพร์ออริตี้’ ของสหราชอาณาจักร และคาดว่าจะขยายไปยังภูมิภาคอ่าวก่อนการขยาย ETA สำหรับพลเมืองสหภาพยุโรปในเดือนเมษายน 2025
โดยรวมแล้ว การรวมศูนย์ครั้งนี้จะช่วยให้ระบบซัพพลายเออร์ง่ายขึ้น แต่ในเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม ทีมงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลต้องตรวจสอบระบบนัดหมาย โดเมลอีเมล และพอร์ทัลอัปโหลดเอกสารอย่างละเอียดเพื่อป้องกันการพลาดกำหนดส่งงาน
แหล่งที่มา: Five Star International – Immigration News Blog