แพลตฟอร์มวีซ่าออนไลน์ทะลุ 70,000 รายการ ขณะที่เบอร์ลินเตรียมผสาน AI อย่างเต็มรูปแบบ

พอร์ทัลวีซ่าดิจิทัลของเยอรมนี ซึ่งเปิดให้บริการทั่วประเทศตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ได้รับคำขอวีซ่าผ่านระบบมากกว่า 70,000 รายการแล้ว ตามที่กระทรวงการต่างประเทศยืนยันเมื่อวันที่ 20 พฤศจิกายน ตัวเลขนี้ครอบคลุมหมวดหมู่แรงงานมีทักษะ นักศึกษา และการรวมครอบครัว คิดเป็นประมาณ 45 เปอร์เซ็นต์ของปริมาณวีซ่าประเภท D ทั้งหมดในปีนี้

เจ้าหน้าที่ระบุว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วเกิดจากกฎบังคับให้ยื่นคำขอผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สถานกงสุลที่มีปริมาณคำขอสูงในอินเดียและบราซิล รวมถึงวิดีโอสอนหลายภาษา ที่ช่วยแนะนำผู้สมัครตลอดขั้นตอน อัตราความผิดพลาดในการยื่นคำขอผ่านระบบดิจิทัลต่ำกว่าการยื่นเอกสารกระดาษประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ ช่วยให้เจ้าหน้าที่กงสุลมีเวลาจัดการกรณีที่ซับซ้อนมากขึ้น และลดคำขอเอกสารเพิ่มเติม



ขั้นตอนต่อไปของเบอร์ลินคือการเชื่อมต่อระบบดิจิทัลเข้ากับเครื่องมือคัดกรองด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่กำลังทดลองใช้ใน 3 สถานทูต ภายในปลายปี 2026 ทุกสถานทูตจะมีโมดูลตรวจจับการฉ้อโกงอัตโนมัติ ที่สแกนใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร ใบรับรองวุฒิการศึกษา และข้อมูลนายจ้าง เพื่อสร้างคะแนนความเสี่ยงที่นำไปสู่ช่องทาง “เร่งด่วน” ใหม่

ทีมงานฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรในองค์กรแนะนำให้แปลงข้อมูลพนักงานเป็นรูปแบบที่รองรับดิจิทัล (PDF/A, หลักฐานที่เข้ารหัส QR) และฝึกอบรมผู้ให้บริการเกี่ยวกับข้อกำหนดการอัปโหลดของเยอรมนี ผู้ที่เริ่มใช้ระบบตั้งแต่เนิ่นๆ จะได้รับประโยชน์จากเวลาตัดสินใจเฉลี่ยเพียง 4 สัปดาห์ เมื่อ AI และการยื่นคำขอผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ทำงานร่วมกันเต็มที่

นอกจากประสิทธิภาพแล้ว ระบบออนไลน์ยังเพิ่มความโปร่งใสให้กับผู้สมัคร สามารถติดตามสถานะคำขอแบบเรียลไทม์ และได้รับการแจ้งเตือนนัดหมายการเก็บข้อมูลชีวมิติอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดอัตราการไม่มาตามนัดลงได้ถึง 12 เปอร์เซ็นต์แล้ว