ความวุ่นวายเที่ยวบินที่ปารีส: ยกเลิก 40 เที่ยวบินและล่าช้า 500 เที่ยว ส่งผลกระทบการเดินทางธุรกิจที่สนามบินชาร์ล เดอ โกลและออร์ลี

นักเดินทางทั้งธุรกิจและพักผ่อนที่เชื่อมต่อผ่านสนามบินปารีส ชาร์ล เดอ โกล (CDG) และออร์ลี เมื่อวันที่ 29 พฤศจิกายน ตื่นขึ้นมาพบกับการยกเลิกเที่ยวบินและความล่าช้าที่เกิดขึ้นทั่วทั้งยุโรป ข้อมูลจากแพลตฟอร์มติดตามเที่ยวบิน FlightAware และรายงานโดย VisaHQ ระบุว่า มีเที่ยวบินถูกยกเลิกอย่างน้อย 40 เที่ยว และเที่ยวบินออกหรือถึงล่าช้ามากกว่า 500 เที่ยว โดยเฉลี่ยความล่าช้าเที่ยวบินขาออกจาก CDG สูงถึง 75 นาทีในช่วงเวลาสำคัญระหว่าง 08:00-11:00 น. สายการบินที่ได้รับผลกระทบหนัก ได้แก่ Air France, KLM, Delta และ Swiss ทำให้นักเดินทางธุรกิจหลายรายต้องเปลี่ยนไปใช้เที่ยวบินที่ออกช้ากว่าหรือพักค้างคืนโดยไม่คาดคิด

ผู้จัดการจราจรทางอากาศระบุว่า สาเหตุเกิดจากสภาพอากาศหมอกหนาในช่วงเช้า ลดความสามารถในการใช้รันเวย์ ขณะที่ตารางงานในฤดูหนาวที่มีการลาป่วยเพิ่มขึ้น ทำให้ทีมงานภาคพื้นดินขาดแคลนบุคลากร โมเดลฮับแอนด์สโป๊กของ CDG ทำให้ความล่าช้าขยายตัวอย่างรวดเร็ว เพราะเที่ยวบินขาเข้าที่พลาดเชื่อมต่อส่งผลต่อเที่ยวบินขาออก ขณะที่ออร์ลีไม่มีเกตสำรองสำหรับจัดลำดับเครื่องบินใหม่ ปัญหานี้ลุกลามไปยังสนามบินในอัมสเตอร์ดัม, ลิเวอร์พูล และริกา ที่ทีมงานและเครื่องบินต้องรอเที่ยวบินจากปารีสที่ล่าช้า



สำหรับผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรทั่วโลก สถานการณ์นี้เป็นช่วงเวลาที่ลำบาก สัปดาห์สุดท้ายของเดือนพฤศจิกายนเป็นช่วงเริ่มต้นของการหมุนเวียนงานประจำปีและการเดินทางช่วงวันหยุด การพลาดประชุมทำให้ต้องขยายวันเบิกค่าใช้จ่าย และทีม HR ต้องเผชิญกับคำถามเรื่องความรับผิดชอบเมื่อพนักงานต้องติดค้างค้างคืน ผู้จัดซื้อเดินทางที่มีข้อตกลงด้านประสิทธิภาพสายการบินอาจเห็นตัวชี้วัดความตรงเวลาลดลงในช่วงที่เริ่มเจรจาสัญญาปี 2026

แนวทางปฏิบัติ: บริษัทควรแจ้งให้นักเดินทางเผื่อเวลาต่อเครื่องที่ศูนย์กลางเชงเก้นอย่างน้อย 3 ชั่วโมงจนถึงต้นเดือนธันวาคม และอนุมัติการจองโรงแรมล่วงหน้าภายใต้กฎ EU261 สำหรับการประชุมสำคัญ ควรพิจารณาเส้นทางผ่านแฟรงก์เฟิร์ตหรือซูริก ซึ่งดำเนินการได้ตามปกติในวันเดียวกัน สุดท้าย เตือนพนักงานที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรปว่า เวลารอคิวที่ด่านตรวจคนเข้าเมืองจะถูกนับรวมในกระบวนการตรวจสอบชีวมิติ EES ใหม่ที่จะเริ่มใช้ในฤดูหนาวนี้ด้วย