Hỗn loạn chuyến bay tại Paris: 40 chuyến bị hủy và 500 chuyến bị trễ gây tắc nghẽn giao thông hàng không kinh doanh tại sân bay CDG và Orly

Hành khách đi công tác và du lịch kết nối qua sân bay Paris Charles-de-Gaulle (CDG) và Orly vào ngày 29 tháng 11 đã phải đối mặt với làn sóng hủy chuyến và trì hoãn kéo dài lan rộng khắp châu Âu. Dữ liệu từ nền tảng theo dõi chuyến bay FlightAware và báo cáo của VisaHQ cho thấy ít nhất 40 chuyến bay bị hủy và hơn 500 chuyến bay khởi hành hoặc đến bị trễ, với thời gian chờ trung bình tại CDG trong khung giờ quan trọng từ 08:00 đến 11:00 lên tới hơn 75 phút. Các hãng hàng không chịu ảnh hưởng nặng nhất gồm Air France, KLM, Delta và Swiss, khiến nhiều hành khách doanh nhân phải chuyển sang chuyến bay muộn hơn hoặc phải ở lại qua đêm ngoài dự kiến.

Các nhà quản lý điều phối không lưu cho biết nguyên nhân là sự kết hợp hoàn hảo của sương mù dày đặc vào buổi sáng làm giảm khả năng khai thác đường băng, trong khi đội ngũ phục vụ mặt đất đã thiếu nhân lực do lịch làm việc mùa đông và tình trạng nghỉ ốm. Mô hình trung tâm kết nối của CDG làm tình trạng gián đoạn trở nên nghiêm trọng hơn vì các chuyến bay đến trễ nhanh chóng gây chậm trễ cho các chuyến bay đi, trong khi sân bay Orly không có đủ cổng để điều chỉnh lại lịch trình máy bay. Tắc nghẽn này còn lan rộng đến Amsterdam, Liverpool và Riga, nơi các phi hành đoàn và máy bay phải chờ các chuyến bay từ Paris bị trễ.



Đối với các nhà quản lý di chuyển toàn cầu, thời điểm này thật khó khăn. Tuần cuối tháng 11 thường đánh dấu khởi đầu của mùa luân chuyển công tác cuối năm và kỳ nghỉ lễ cao điểm. Việc bỏ lỡ các cuộc họp đồng nghĩa với việc phải gia hạn chi phí hàng ngày, và các bộ phận nhân sự phải đối mặt với các câu hỏi về trách nhiệm chăm sóc khi nhân viên bị kẹt lại qua đêm. Các nhà mua dịch vụ du lịch có hợp đồng cam kết hiệu suất với hãng hàng không cũng có thể chứng kiến chỉ số đúng giờ giảm sút ngay khi các cuộc đàm phán hợp đồng năm 2026 bắt đầu.

Các bước thực tế: các công ty nên thông báo cho hành khách chuẩn bị thời gian đệm ba tiếng khi kết nối qua các trung tâm Schengen đến đầu tháng 12 và cho phép đặt lại khách sạn theo quy định EU261. Đối với các cuộc họp quan trọng, nên cân nhắc các tuyến bay qua Frankfurt hoặc Zurich, nơi hoạt động vẫn diễn ra bình thường trong ngày. Cuối cùng, nhắc nhở nhân viên không thuộc EU rằng thời gian chờ thêm tại kiểm soát biên giới sẽ được tính vào quy trình sinh trắc học EES mới đang được triển khai trong mùa đông này.