การนัดหยุดงานและการตรวจสอบไบโอเมตริกใหม่สร้าง ‘พายุสมบูรณ์แบบ’ ที่สนามบินเยอรมนี

นักเดินทางที่ออกจากเยอรมนีในช่วงวันหยุดเทศกาลประสบกับความวุ่นวายในช่วงสุดสัปดาห์วันที่ 21–22 ธันวาคม ซึ่งยืดเยื้อต่อเนื่องไปจนถึงวันทำงาน การนัดหยุดงาน 12 ชั่วโมงของพนักงานจัดการภาคพื้นดินที่จัดโดย Ver.di เกิดขึ้นพร้อมกับการเปิดใช้งานระบบเข้า-ออกสหภาพยุโรป (EES) ครั้งใหญ่ครั้งแรกที่สนามบินแฟรงก์เฟิร์ต มิวนิก และดุสเซลดอร์ฟ

ภายใต้ระบบ EES ผู้ที่ไม่ใช่พลเมืองสหภาพยุโรปต้องลงทะเบียนลายนิ้วมือสี่นิ้วและถ่ายภาพใบหน้าในครั้งแรกที่เข้าสู่เขตเชงเก้น แทนการประทับตราหนังสือเดินทางที่คุ้นเคย สนามบินหลักของเยอรมนีติดตั้งตู้บริการตนเองมากกว่า 300 เครื่อง แต่ยังขาดแคลนพนักงาน โดยเฉพาะเมื่อพนักงานที่มีประสบการณ์นัดหยุดงานเพื่อเรียกร้องโบนัสเงินเฟ้อครั้งเดียว 500 ยูโร เครื่องมือติดตามเที่ยวบิน OAG รายงานว่าเที่ยวบินออกล่าช้าเฉลี่ยถึง 55 นาทีในวันที่ 21 ธันวาคม โดยมีคิวตรวจหนังสือเดินทางยาวเหยียดผ่านอาคารผู้โดยสาร



สายการบินลุฟท์ฮันซาออกนโยบาย “จองด้วยความมั่นใจ” อนุญาตให้เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินได้ฟรีจนถึงวันที่ 26 ธันวาคม ผู้จัดการด้านการเคลื่อนย้ายของบริษัทชั้นนำหลายรายแนะนำให้ผู้บริหารมาถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 4 ชั่วโมง และลงทะเบียนล่วงหน้าผ่านมือถือสำหรับระบบ EES หากมีให้บริการ ที่ปรึกษาด้านความเสี่ยงการเดินทางเตือนว่าคิวที่ค้างอาจยาวนานถึงวันที่ 27 ธันวาคม เนื่องจากผู้โดยสารที่ถูกเลื่อนเที่ยวบินต้องจองใหม่

เหตุการณ์นี้สะท้อนแนวโน้มความไม่สงบของแรงงานที่ปะทะกับการเปิดตัวเทคโนโลยีชายแดนใหม่ กระทรวงมหาดไทยระบุว่าจะส่งตำรวจสหพันธรัฐเพิ่มเติมไปช่วยจัดการความแออัดที่สนามบินในอีกสิบวันข้างหน้า ขณะที่ Ver.di ยังไม่ปฏิเสธการดำเนินการเพิ่มเติมในช่วงเทศกาลปีใหม่ ผู้วางแผนการเดินทางควรเตรียมเส้นทางสำรองและเพิ่มการบรรยายเกี่ยวกับการลงทะเบียนชีวมิติในรายการตรวจสอบก่อนเดินทาง