Các cuộc đình công và kiểm tra sinh trắc học mới tạo nên ‘cơn bão hoàn hảo’ tại các sân bay Đức

Hành khách rời Đức trong kỳ nghỉ lễ cuối năm đã gặp phải tình trạng hỗn loạn vào cuối tuần 21–22 tháng 12, kéo dài sang cả tuần làm việc. Cuộc đình công kéo dài 12 giờ do nhân viên phục vụ mặt đất do Ver.di tổ chức trùng với một trong những lần triển khai hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh EU (EES) quy mô lớn đầu tiên tại các sân bay Frankfurt, Munich và Düsseldorf.

Theo EES, mỗi công dân từ nước thứ ba phải đăng ký bốn dấu vân tay và ảnh khuôn mặt lần đầu tiên nhập cảnh Schengen, thay thế cho dấu hộ chiếu truyền thống. Các trung tâm tại Đức đã lắp đặt hơn 300 ki-ốt tự phục vụ, nhưng nhân sự vẫn thiếu hụt—đặc biệt khi những nhân viên có kinh nghiệm đình công để đòi khoản trợ cấp một lần 500 euro do lạm phát. Công cụ theo dõi chuyến bay OAG cho biết thời gian chậm chuyến trung bình lên tới 55 phút vào ngày 21 tháng 12, với hàng dài hành khách xếp hàng tại khu vực kiểm soát hộ chiếu.



Hãng Lufthansa đã ban hành chính sách “đặt vé an tâm”, cho phép thay đổi miễn phí đến ngày 26 tháng 12. Một số nhà quản lý di chuyển thuộc Fortune 500 hiện khuyên các lãnh đạo nên đến sân bay ít nhất bốn giờ trước giờ khởi hành và hoàn thành đăng ký trước qua ứng dụng EES nếu có. Các chuyên gia tư vấn rủi ro du lịch cảnh báo tình trạng ùn tắc có thể kéo dài đến ngày 27 tháng 12 khi hành khách bị ảnh hưởng phải đặt lại vé.

Sự việc này phản ánh xu hướng rộng hơn về xung đột lao động trùng với việc triển khai công nghệ biên giới mới. Bộ Nội vụ cho biết sẽ điều thêm cảnh sát liên bang hỗ trợ tại các sân bay trong 10 ngày tới, trong khi Ver.di không loại trừ khả năng tiếp tục đình công trong dịp cao điểm đầu năm mới. Các nhà hoạch định di chuyển nên chuẩn bị các phương án dự phòng và bổ sung hướng dẫn đăng ký sinh trắc học vào danh sách kiểm tra trước chuyến đi.