
ลมแรงและฝนตกหนักจากพายุเดฟพัดถล่มทางตอนเหนือและตะวันตกของยุโรปเมื่อวันที่ 7 เมษายน ส่งผลให้อุตสาหกรรมสายการบินต้องยกเลิกเที่ยวบินอย่างน้อย 238 เที่ยว และล่าช้าอีก 1,469 เที่ยวบิน สนามบินแฟรงก์เฟิร์ต (Main) ซึ่งเป็นศูนย์กลางขนส่งสินค้าคึกคักที่สุดในยุโรปและจุดเชื่อมต่อสำคัญของนักธุรกิจ เป็นหนึ่งในสนามบินใหญ่ 5 แห่งที่ได้รับผลกระทบ ร่วมกับสนามบินเคฟลาวิก, สตอกโฮล์ม-อาร์ลันดา, ดับลิน และสนามบินหลักในลอนดอน ความจุรันเวย์ลดลงเนื่องจากเจ้าหน้าที่ควบคุมการจราจรทางอากาศเพิ่มระยะห่างระหว่างเครื่องบิน ทำให้สายการบินอย่างลุฟท์ฮันซ่า, อีซี่เจ็ท และ SAS ต้องยกเลิกเที่ยวบินบางส่วนและเปลี่ยนเส้นทางเครื่องบิน ผลกระทบจะยังคงอยู่ต่อเนื่องอีก 24–48 ชั่วโมงในขณะที่ทีมงานและเครื่องบินถูกจัดตำแหน่งใหม่ เนื่องจากเป็นเหตุขัดข้องจากสภาพอากาศ การชดเชยตาม EC 261 จึงมีโอกาสน้อย สายการบินยังคงต้องจัดอาหาร ที่พัก และการเปลี่ยนเส้นทางหรือคืนเงินให้ผู้โดยสาร แต่ผู้โดยสารควรขอเอกสารยืนยันสาเหตุเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อป้องกันข้อพิพาท ผู้จัดการด้านการเดินทางควรตรวจสอบแผนการเดินทางต่อเนื่องผ่านแฟรงก์เฟิร์ตและแจ้งสิทธิ์ของผู้โดยสารให้ทราบ เครื่องมืออย่าง AirHelp’s disruption tracker สามารถช่วยเก็บหลักฐานได้ ฝ่ายขนส่งสินค้าควรเตรียมรับมือกับความล่าช้าโดยเฉพาะสินค้าที่เน่าเสียง่ายและยารักษาโรค และพิจารณาเปลี่ยนเส้นทางผ่านอัมสเตอร์ดัมหรือปารีสหากมีความจุว่าง เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจอีกครั้งสำหรับทีมงานด้านการเดินทางทั่วโลกให้บรรจุแผนรับมือสภาพอากาศในประเมินความเสี่ยงการเดินทางด้วย
แหล่งที่มา: AirHelp