สายการบินเอมิเรตส์เตือนผู้โดยสารว่า วันที่ 31 พฤษภาคม 2569 เป็นวันสิ้นสุดนโยบายยืดหยุ่นที่สุดเท่าที่เคยมีมา ซึ่งเปิดตัวในปลายเดือนกุมภาพันธ์ หลังจากข้อจำกัดการบินในภูมิภาคทำให้สายการบินต้องลดจำนวนเที่ยวบิน ประกาศเมื่อวันที่ 16 เมษายนโดย Arabian Business ระบุว่าผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารออกระหว่างวันที่ 28 กุมภาพันธ์ถึง 2 เมษายน ยังสามารถเปลี่ยนวันเดินทางได้ไม่จำกัด เส้นทางบินใหม่โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม หรือขอคืนเงินเต็มจำนวน หากดำเนินการก่อนสิ้นเดือนพฤษภาคมนี้ สายการบินกำลังให้บริการไปยัง “มากกว่า 100 จุดหมายปลายทาง” ด้วยตารางบินที่ลดลงเหลือประมาณ 70% ของปกติ และจะเพิ่มเที่ยวบินเมื่อเส้นทางบินผ่านอิรักและอิหร่านเปิดใช้งานอย่างมั่นคง บัญชีลูกค้าองค์กรถูกแนะนำให้ย้ายผู้โดยสารไปใช้ระบบ Manage My Booking เพื่อความสะดวกในการเปลี่ยนวันจำนวนมาก นโยบายของเอมิเรตส์แตกต่างจากสายการบินยุโรปส่วนใหญ่ที่ระงับบริการไปสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์จนถึงอย่างน้อย 31 พฤษภาคม ทำให้เอมิเรตส์และสายการบินในอ่าวอื่นๆ ต้องรับภาระความต้องการบนเส้นทางหลัก เช่น ดูไบ–ลอนดอน ดูไบ–มุมไบ และ ดูไบ–เจดดาห์ อัตราการจองชั้นธุรกิจในเส้นทางเหล่านี้ยังสูงถึง 80% แม้ตารางบินลดลง สะท้อนความเชื่อมั่นของนักเดินทางธุรกิจที่ศูนย์กลางดูไบ สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทาง ข้อความชัดเจนคือ รีจองหรือขอคืนเงินก่อน 31 พฤษภาคม มิฉะนั้นอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมเปลี่ยนแปลงสูงขึ้นเมื่อกฎราคาปกติกลับมา ผู้โดยสารที่ต่อเครื่องกับสายการบินพันธมิตรควรตรวจสอบว่าเที่ยวบินต่อไปยังปลายทางเปิดให้บริการหรือไม่ เอมิเรตส์จะรับผู้โดยสารที่เดินทางผ่านดูไบเฉพาะกรณีที่เส้นทางทั้งหมดได้รับการยืนยัน เวลารอคิวที่ศูนย์บริการลูกค้ายังสูง แนะนำให้ใช้ช่องทางดิจิทัลแบบบริการตนเองเพื่อความรวดเร็ว
แหล่งที่มา: Arabian Business
