แพลตฟอร์มชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ ZEFIR2 ล่มวันที่ 16 เมษายน ส่งผลให้การชำระภาษีศุลกากรล่าช้า

ในคำแนะนำแยกต่างหากที่ออกมาไม่กี่นาทีหลังจากการแจ้งเตือน Single Window กระทรวงการคลังของโปแลนด์ยืนยันว่า ZEFIR2—โมดูลการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้สำหรับการชำระภาษีศุลกากร ภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีสรรพสามิตที่ชายแดน—จะไม่สามารถใช้งานได้อย่างน้อยสี่ชั่วโมงในวันที่ 16 เมษายน 2026 การหยุดให้บริการนี้ตรงกับการย้ายฐานข้อมูลตามกำหนดและส่งผลกระทบทั้งบัญชีองค์กรและนักเดินทางส่วนตัวที่ต้องพึ่งพาการยืนยันการชำระเงินแบบเรียลไทม์เพื่อปล่อยสินค้า ภายใต้โมเดล ‘Pay-and-Clear’ ของโปแลนด์ การปล่อยสินค้าหลายรายการมูลค่าสูงขึ้นอยู่กับการที่ ZEFIR2 สร้างหมายเลขอ้างอิงการชำระเงินทันที ในช่วงเวลาที่ระบบล่ม ผู้นำเข้าสามารถยื่นแบบฟอร์มศุลกากร SAD ได้ แต่การปล่อยสินค้าจะถูกระงับจนกว่าการชำระเงินจะเสร็จสิ้นหลังจากระบบกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ตัวแทนขนส่งสินค้าระบุว่าสินค้าแช่เย็นและชิ้นส่วนยานยนต์แบบ just-in-time มีความเสี่ยงเป็นพิเศษ สำหรับนักธุรกิจที่เดินทาง ปัญหาที่ใหญ่กว่าคือการช็อปปิ้งปลอดภาษี: ผู้ที่ไม่ใช่ผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรปที่เดินทางออกจากสนามบินวอร์ซอหรือคราคูฟจะไม่สามารถยืนยันการขอคืนภาษีได้จนกว่าระบบจะกลับมาใช้งานได้ เจ้าหน้าที่สนามบินกล่าวว่าจะมีพนักงานเสริมในเช้าวันพฤหัสบดีเพื่อจัดการกับคิวที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นที่เคาน์เตอร์คืนภาษี KPMG ฝ่ายศุลกากรวอร์ซอแนะนำให้บริษัทข้ามชาติเพื่อใช้การรับประกันการชำระเงินล่าช้าเมื่อเป็นไปได้ และให้บันทึกค่าใช้จ่ายที่อาจเกิดขึ้นจากการล่าช้าในทะเบียนความเสี่ยงของห่วงโซ่อุปทาน บริษัทฯ ยังชี้ว่า การอัปเกรด ZEFIR2 เป็นเงื่อนไขสำคัญสำหรับการเปลี่ยนไปใช้ระบบ Centralised Clearance for Import (CCI) ของสหภาพยุโรปในเดือนตุลาคม ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของงานบำรุงรักษาในวันนี้ เจ้าหน้าที่กระทรวงเน้นย้ำว่าข้อมูลสำคัญทั้งหมดจะถูกสำรองไว้ และผู้ใช้จะเห็นความเร็วในการทำธุรกรรมที่เพิ่มขึ้นเมื่อแพลตฟอร์มกลับมาใช้งานอีกครั้ง