ZEFIR2 e-Payment-Plattform am 16. April ausgefallen – Verzögerungen bei der Zollabwicklung

In einer separaten Mitteilung, die wenige Minuten nach der Single-Window-Warnung veröffentlicht wurde, bestätigte das polnische Finanzministerium, dass ZEFIR2 – das elektronische Zahlungssystem zur Abwicklung von Zollgebühren, Mehrwertsteuer und Verbrauchsteuern an der Grenze – am 16. April 2026 für mindestens vier Stunden nicht verfügbar sein wird. Die Ausfallzeit fällt mit einer geplanten Datenbankmigration zusammen und betrifft sowohl Firmenkonten als auch Privatreisende, die auf eine Echtzeit-Zahlungsbestätigung zur Freigabe von Waren angewiesen sind.

Nach dem polnischen „Pay-and-Clear“-Modell ist die Freigabe vieler hochpreisiger Sendungen davon abhängig, dass ZEFIR2 eine sofortige Zahlungsreferenz generiert. Während der Systemunterbrechung können Importeure weiterhin SAD-Zollanmeldungen einreichen, die Freigabe wird jedoch ausgesetzt, bis die Zahlungen nach Wiederinbetriebnahme des Systems verarbeitet sind. Spediteure warnen, dass insbesondere gekühlte Produkte und Just-in-Time-Automobilkomponenten besonders gefährdet sind.



Für Geschäftsreisende stellt der Ausfall ein größeres Problem beim zollfreien Einkauf dar: Nicht-EU-Bürger, die über die Flughäfen Warschau oder Krakau abreisen, können ihre Rückerstattungsansprüche erst nach Wiederherstellung des Systems validieren. Die Flughafenbetreiber kündigten an, am Donnerstagmorgen zusätzliches Personal bereitzustellen, um den erwarteten Rückstau an den Tax-Refund-Schaltern zu bewältigen.

Die Warschauer Zollabteilung von KPMG empfiehlt multinationalen Unternehmen, wo möglich auf Zahlungsaufschubsgarantien zurückzugreifen und potenzielle Liegegeldkosten in ihren Risikoregistern der Lieferkette zu vermerken. Zudem weist die Kanzlei darauf hin, dass das Upgrade von ZEFIR2 eine Voraussetzung für Polens Umstellung auf das EU-weite Centralised Clearance for Import (CCI)-System im Oktober ist, was die Bedeutung der heutigen Wartungsarbeiten unterstreicht.

Ministeriumsvertreter betonten, dass alle kritischen Daten gesichert werden und Nutzer nach dem Neustart der Plattform mit schnelleren Transaktionszeiten rechnen können.