ความสับสนเกี่ยวกับระบบเข้า-ออกสหภาพยุโรปเพิ่มปัญหาความแออัดที่สนามบินเยอรมนีก่อนฤดูท่องเที่ยวฤดูร้อน

ในขณะที่นักท่องเที่ยวเตรียมตัวสำหรับช่วงวันหยุด Pentecost และฤดูร้อนที่กำลังจะมาถึง เจ้าหน้าที่ชายแดนของเยอรมนีกำลังเผชิญกับระบบเข้า-ออกใหม่ของสหภาพยุโรป (EES) ซึ่งบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 10 เมษายนที่ผ่านมา รายงานจาก The Guardian ระบุว่า สนามบินหลายแห่งในยุโรปเริ่มมีคิวยาวตรวจคนเข้าเมืองนานถึง 3 ชั่วโมง และแหล่งข่าวในวงการยืนยันว่าเกิดเหตุการณ์คล้ายกันที่สนามบินแฟรงก์เฟิร์ตและดุสเซลดอร์ฟในวันที่มีผู้โดยสารหนาแน่น ระบบ EES จะเก็บข้อมูลลายนิ้วมือและภาพใบหน้าของผู้เดินทางที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรป พร้อมคำนวณวันอนุญาตให้อยู่โดยอัตโนมัติ แทนการประทับตราหนังสือเดินทาง แม้จะติดตั้งตู้ไบโอเมตริกซ์ที่สนามบินนอกประเทศเยอรมันแล้ว เจ้าหน้าที่ก็ยอมรับว่ายังต้องปรับปรุงซอฟต์แวร์และฝึกอบรมพนักงานอย่างต่อเนื่อง ตำรวจสหพันธรัฐต้องกลับมาใช้การตรวจสอบด้วยมือชั่วคราวที่ประตูหลายจุดเมื่อระบบค้าง ทำให้เกิดคิวล่าช้าเป็นระยะ ๆ ซึ่งส่งผลกระทบต่อพื้นที่ตรวจสอบความปลอดภัยและการเปลี่ยนเครื่อง สายการบินกังวลว่าความล่าช้าเหล่านี้จะเพิ่มความเครียดในการปฏิบัติงานที่เกิดจากการนัดหยุดงานล่าสุด และความเป็นไปได้ที่อาจขาดแคลนน้ำมันเครื่องบินหากช่องแคบฮอร์มุซยังคงปิดบางส่วน Lufthansa และ Condor จึงแนะนำให้ผู้โดยสารที่ถือหนังสือเดินทางนอกสหภาพยุโรปมาถึงสนามบินล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมง และลงทะเบียนล่วงหน้าผ่านแอปสมาร์ทโฟนของสหภาพยุโรปที่จะเปิดตัวในฤดูใบไม้ผลินี้ สำหรับโปรแกรมเคลื่อนย้ายพนักงานระหว่างประเทศ สิ่งสำคัญคือการวางแผนเวลา: ผู้ที่ถือหนังสือเดินทางประเทศที่สามและเดินทางบ่อยควรเตรียมรับมือกับคิวยาวทั้งขาเข้าและขาออกจากเยอรมนีจนกว่าระบบจะเสถียร บริษัทอาจต้องจัดสรรทรัพยากรดูแลพิเศษ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเส้นทางที่ต้องต่อเครื่องอย่างเร่งด่วนผ่านแฟรงก์เฟิร์ต มิวนิก หรือเบอร์ลิน ในระยะกลาง เมื่อแก้ไขข้อบกพร่องแล้ว ระบบ EES จะช่วยให้การเดินทางซ้ำราบรื่นขึ้น เพราะข้อมูลไบโอเมตริกซ์จะมีอายุใช้งานถึง 3 ปี สตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีการเดินทางของเยอรมันกำลังพัฒนาเชื่อมต่อ API เพื่อทำให้การตรวจสอบความถูกต้องเป็นไปโดยอัตโนมัติในขั้นตอนเช็คอินออนไลน์ ซึ่งอาจเปลี่ยนความยุ่งยากในวันนี้ให้กลายเป็นการควบคุมชายแดนที่ไร้รอยต่อในอนาคต