ペンテコステや夏のピークシーズンを控え、ドイツの国境当局は4月10日から完全義務化されたEUの新しい入出国管理システム（EES）に対応に追われています。ガーディアン紙によると、ヨーロッパ各地の空港ではすでに最大3時間の入国審査の列が発生しており、業界関係者もフランクフルトやデュッセルドルフの混雑した日には同様の状況が見られると証言しています。EESは非EU圏の旅行者の指紋と顔写真を記録し、滞在許可日数を自動計算するもので、これまでのパスポートスタンプに代わるものです。ドイツの外部空港には生体認証キオスクが設置されていますが、当局はソフトウェアの「微調整」やスタッフの習熟がまだ続いていると認めています。システムがフリーズした際には連邦警察が一時的に手動処理に切り替えることもあり、そのためにセキュリティや乗り継ぎエリアで断続的な遅延が発生しています。航空会社は、最近のストライキやホルムズ海峡の部分閉鎖によるジェット燃料不足の可能性もあり、遅延が運航上の負担をさらに増すことを懸念しています。ルフトハンザやコンドルは、非EUパスポート保持者に対し、出発の少なくとも3時間前に空港に到着し、今春後半にリリース予定の新しいEUスマートフォンアプリで事前登録を行うよう呼びかけています。企業の海外派遣プログラムにおける重要なポイントは「タイミング」です。第三国のパスポートを持つグローバル派遣社員や頻繁に出張するビジネス旅行者は、システムが安定するまでドイツ到着時および出発時の両方で長い待ち時間を覚悟する必要があります。特にフランクフルト、ミュンヘン、ベルリンを経由するタイトな乗り継ぎスケジュールの場合、企業は追加のケア体制を予算に組み込む必要があるかもしれません。中長期的には、バグが解消されればEESは生体情報の有効期限が3年間となるため、リピート旅行がスムーズになることが期待されています。ドイツのトラベルテック系スタートアップはすでにAPI連携によるオンラインチェックイン時のコンプライアンス自動化を模索しており、現在の混乱が将来的にはシームレスな国境管理へと変わる可能性があります。
出典： The Guardian
