หน่วยงานต่อต้านการผูกขาด CADE ตรวจสอบ GOL และ LATAM กรณีตั้งราคาตั๋วเครื่องบินเส้นทางริโอ-เซาเปาโลเท่ากัน

คณะกรรมการบริหารด้านการแข่งขันทางเศรษฐกิจของบราซิล (CADE) ได้เปิดการสอบสวนอย่างเป็นทางการกับสายการบิน GOL Linhas Aéreas และ LATAM Airlines Brasil หลังพบว่าสายการบินทั้งสองได้ตั้งราคาตั๋วโดยสารที่เหมือนกันเป๊ะ ๆ จนถึงสตางค์ บนเส้นทางบินที่มีรายได้สูงระหว่างริโอเดจาเนโรและเซาเปาโล การสอบสวนซึ่งเริ่มขึ้นเมื่อวันที่ 28 เมษายน และเปิดเผยต่อสาธารณะเมื่อวันที่ 6 พฤษภาคม มุ่งเน้นไปที่อัลกอริทึมการตั้งราคาที่เปลี่ยนแปลงตามความต้องการ ซึ่งถูกสงสัยว่าทำให้ราคาตั๋วเหมือนกันตลอดปี 2023 เจ้าหน้าที่สอบสวนสงสัยว่าสายการบินอาจมีการแลกเปลี่ยนข้อมูลหรือใช้ซอฟต์แวร์บริหารรายได้ร่วมกัน ซึ่งเอื้อต่อการประสานงานโดยปริยายและละเมิดกฎหมายการแข่งขันของบราซิล เส้นทางนี้มีผู้โดยสารมากกว่าสิบล้านคนต่อปี โดยเฉพาะกลุ่มนักธุรกิจที่จองตั๋วในเวลาสั้น ๆ หากพบว่ามีความผิดจริง CADE สามารถสั่งปรับสูงสุดถึง 20% ของรายได้ในบราซิลของแต่ละสายการบิน และกำหนดมาตรการแก้ไขพฤติกรรม เช่น การติดตั้งระบบป้องกันข้อมูลหรือการตรวจสอบอัลกอริทึม ผู้จัดการฝ่ายเดินทางอาจเห็นความแตกต่างของราคาตั๋วมากขึ้น และต้องปรับเครื่องมือวางแผนงบประมาณที่ปัจจุบันคาดการณ์ราคาที่ใกล้เคียงกัน ขณะเดียวกัน ทีมตรวจสอบความสอดคล้องทางกฎหมายของบริษัทควรเตรียมพร้อมรับคำขอข้อมูลเกี่ยวกับข้อตกลงระหว่างสายการบินและข้อมูลจากระบบจัดจำหน่ายทั่วโลก การสอบสวนนี้เกิดขึ้นในขณะที่ทั้งสองสายการบินเตรียมขยายฝูงบินลำตัวกว้างสำหรับเส้นทางบินระยะไกลในครึ่งหลังของปี 2026 การถูกปรับอย่างหนักอาจจำกัดการลงทุนในช่วงที่ตลาดคาดว่าจะเพิ่มจำนวนที่นั่งขึ้น 8% ในปี 2027 นักวิเคราะห์ยังชี้ว่า การดำเนินการของ CADE สะท้อนถึงการเพิ่มการตรวจสอบกฎระเบียบเกี่ยวกับการตั้งราคาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในภาคขนส่งของบราซิล โดยแพลตฟอร์มขนส่งทางรางและเรียกรถโดยสารน่าจะเป็นเป้าหมายถัดไป