ผู้โดยสารที่ผ่านสนามบินนานาชาติเวancouver (YVR) ในวันเสาร์ที่ 10 พฤษภาคม พบกับความล่าช้าในการปฏิบัติการบินอย่างมาก: เที่ยวบินออก 58 เที่ยวล่าช้าและยกเลิก 4 เที่ยว ตามข้อมูลติดตามเที่ยวบินแบบเรียลไทม์ที่รวบรวมโดยเว็บไซต์ข่าวอุตสาหกรรม The Traveler ความวุ่นวายนี้เกิดขึ้นกับสายการบิน Air Canada, WestJet, United Airlines และผู้ให้บริการภูมิภาคหลายราย ส่งผลกระทบทั้งเที่ยวบินภายในประเทศและข้ามพรมแดน แตกต่างจากพายุฤดูหนาวที่เคยสร้างปัญหาให้ YVR เมื่อต้นปี เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในสภาพอากาศที่ค่อนข้างปกติ นักวิเคราะห์การบินชี้ว่าปัญหาหลักมาจากความแน่นของเครือข่าย เช่น เครื่องบินที่มาถึงล่าช้าจากศูนย์กลางอื่น ข้อจำกัดด้านเวลาทำงานของลูกเรือ และความจุสำรองที่จำกัด เมื่อเครื่องบินขาเข้าล่าช้าจนพลาดเวลาหมุนเวียนที่กำหนด ผลกระทบจะกระจายไปยังเที่ยวบินขาออกที่จัดเวลาอย่างแน่นหนา โดยเฉพาะที่สนามบินที่มีข้อจำกัดเรื่องช่องบินอย่างเวancouver เวลาที่เกิดเหตุส่งผลกระทบต่อผู้โดยสารธุรกิจที่ต้องการเดินทางล่วงหน้าในวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อเตรียมตัวประชุมวันจันทร์ การพลาดต่อเครื่องที่โตรอนโต แคลการี และศูนย์กลางในสหรัฐฯ ทำให้ผู้โดยสารบางส่วนต้องพักค้างคืนในโรงแรมหรือจองตั๋วใหม่ในนาทีสุดท้ายที่มีค่าใช้จ่ายสูง สายการบินใช้มาตรการจัดที่นั่งใหม่ตามนโยบายปกติ แต่ที่นั่งในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุดมีจำกัด ตัวอย่างที่เวancouver สะท้อนแนวโน้มทั่วอเมริกาเหนือ ขณะที่สายการบินกำลังฟื้นฟูตารางบินท่ามกลางปัญหาการบำรุงรักษาเครื่องบินและความท้าทายด้านบุคลากร ผู้จัดการด้านการเดินทางแนะนำให้พนักงานเผื่อเวลาผ่านศูนย์กลางอย่างน้อยสองชั่วโมงและจองตั๋วที่ยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแปลง ผู้โดยสารควรดาวน์โหลดแอปของสายการบินเพื่อรับแจ้งเตือนและทราบสิทธิ์ตามกฎระเบียบคุ้มครองผู้โดยสารทางอากาศของแคนาดา ซึ่งกำหนดให้สายการบินต้องชดเชยกรณีล่าช้าที่อยู่ในความรับผิดชอบของสายการบิน เจ้าหน้าที่สนามบินแจ้งว่าการปฏิบัติการกลับสู่ภาวะปกติในเช้าวันอาทิตย์ แต่ยอมรับว่าการบำรุงรักษารันเวย์และมาตรการควบคุมการจราจรทางอากาศอาจทำให้เกิดความล่าช้าเพิ่มเติมในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด บริษัทที่มีการขนส่งสินค้าสำคัญผ่านช่องเก็บสัมภาระใต้ท้องเครื่องบินก็กำลังติดตามประสิทธิภาพการจัดสรรช่องบินที่ YVR เนื่องจากความล่าช้าในการหมุนเวียนเครื่องบินอาจส่งผลให้พลาดการเชื่อมต่อรถบรรทุกที่ศูนย์กระจายสินค้าในหุบเขาเฟรเซอร์
แหล่งที่มา: The Traveler
