ยูโรสตาร์เตือนความล่าช้าและบริการจำกัดจากปารีส ท่ามกลางคลื่นความร้อนและการตรวจคนเข้าเมืองเข้มงวด

บอร์ดแสดงสถานะบริการสดของ Eurostar ในวันที่ 2 กรกฎาคม แสดงภาพที่น่ากังวลสำหรับผู้โดยสารข้ามช่องแคบ: มีการล่าช้าหรือยกเลิกหลายเที่ยวรถไฟระหว่างปารีส บรัสเซลส์ และอัมสเตอร์ดัม พร้อมประกาศ “บริการจำกัด” ที่จะมีผลจนถึงวันที่ 5 กรกฎาคม ผู้ให้บริการระบุว่าสาเหตุเกิดจากข้อจำกัดความเร็วเนื่องจากอุณหภูมิรางสูงจากคลื่นความร้อนที่ยังคงดำเนินอยู่ในฝรั่งเศส ความเสียหายจากไฟใกล้โรเทอร์ดัม และเวลาหยุดรถนานขึ้นที่สถานีปารีส การ์เดอ นอร์ด สำหรับการตรวจสอบระบบเข้า-ออกสหภาพยุโรป (EES) ในบริการที่ได้รับผลกระทบมีเที่ยวรถที่มีความต้องการสูง เช่น เที่ยว 9029 (ปารีส–ลอนดอน) และ 9152/9157 (โรเทอร์ดัม–ปารีส) ซึ่งสำคัญสำหรับผู้โดยสารที่เดินทางเพื่อธุรกิจ อัปเดตสดรายงานการล่าช้าซ้ำ ๆ “เนื่องจากข้อจำกัดด้านการปฏิบัติการ” ที่สถานีปารีส การ์เดอ นอร์ด ซึ่งกำลังทดสอบตู้ไบโอเมตริกซ์ใหม่ก่อนเปิดใช้ระบบ EES ในฤดูร้อนนี้ ผู้โดยสารที่มีการเชื่อมต่อต่อในเนเธอร์แลนด์ต้องเปลี่ยนเส้นทางผ่านบรัสเซลส์-มิดิ สำหรับนายจ้างฝรั่งเศส ปัญหาความน่าเชื่อถือของ Eurostar ส่งผลกระทบโดยตรงต่อความคล่องตัวข้ามพรมแดน ผู้โดยสารที่เดินทางประจำวันซึ่งอาศัยอยู่ในเบลเยียมหรือเนเธอร์แลนด์แต่ทำงานในแคว้นอีล-เดอ-ฟรองซ์เสี่ยงที่จะละเมิดข้อกำหนดการทำงานในสถานที่ไม่เกิน 10 วันต่อเดือนตามนโยบายการทำงานแบบผสม ทีมทรัพยากรบุคคลจึงต้องจัดประเภทการเดินทางเหล่านี้เป็นวันทำงานระยะไกลชั่วคราวเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาภาษีเงินเดือน Eurostar เสนอการเปลี่ยนตั๋วโดยไม่คิดค่าธรรมเนียมภายใน 60 วัน และแนะนำให้ผู้โดยสารเช็คอินล่วงหน้า 90 นาทีเพื่อผ่านด่านตรวจคนเข้าเมือง บริษัทได้เปิดใช้แผนฉุกเฉินร่วมกับ Thalys โดยอนุญาตให้ผู้ถือบัตร Business Premier แบบยืดหยุ่นเปลี่ยนเส้นทางผ่านบรัสเซลส์โดยใช้บริการ TGV ภายในประเทศ ที่ปรึกษาด้านการเดินทางแนะนำให้ผู้เดินทางในสัปดาห์นี้พกจดหมายมอบหมายงานและติดตามประกาศเปลี่ยนชานชาลาแบบกะทันหันซึ่งแจ้งผ่านแอป Eurostar เท่านั้น โดยมีการคาดการณ์ว่าอุณหภูมิรางจะสูงถึง 38 องศาเซลเซียสอีกครั้งในวันที่ 4 กรกฎาคม ซึ่งอาจทำให้มีการจำกัดความเร็วเพิ่มเติมและทำให้เกิดความล่าช้าต่อเนื่องไปจนถึงต้นสัปดาห์หน้าได้ง่ายดาย