Eurostar advierte sobre retrasos y servicio limitado desde París debido a la ola de calor y controles fronterizos

El panel de servicios en vivo de Eurostar del 2 de julio mostró un panorama complicado para los viajeros que cruzan el Canal de la Mancha: múltiples trenes entre París, Bruselas y Ámsterdam sufrieron retrasos o cancelaciones, y el aviso de “servicio limitado” permanecerá vigente hasta el 5 de julio. La operadora atribuye esta situación a una combinación de restricciones de velocidad por la temperatura de las vías debido a la ola de calor en Francia, daños por incendio cerca de Róterdam y tiempos de espera prolongados en la estación París Gare du Nord por los controles del Sistema de Entrada/Salida de la UE. Entre los servicios afectados se encontraban las salidas de alta demanda 9029 (París–Londres) y 9152/9157 (Róterdam–París), ambos esenciales para los viajeros de negocios. Las actualizaciones en tiempo real reportaron retrasos repetidos “debido a restricciones operativas” en París Gare du Nord, donde se están probando nuevos quioscos biométricos antes del despliegue del EES en verano. Los viajeros con conexiones en los Países Bajos tuvieron que hacer desvíos obligatorios vía Bruselas-Midi. Para los empleadores franceses, los problemas de fiabilidad de Eurostar afectan directamente la movilidad transfronteriza. Los trabajadores que viven en Bélgica o los Países Bajos pero trabajan en Île-de-France corren el riesgo de incumplir el requisito de estar en la oficina 10 días al mes que exigen muchas políticas de trabajo híbrido. Los departamentos de Recursos Humanos están reclasificando temporalmente estos desplazamientos como días de teletrabajo para evitar complicaciones fiscales. Eurostar ofrece cambios de billete sin coste dentro de los 60 días y recomienda a los pasajeros presentarse con 90 minutos de antelación para pasar los controles fronterizos. La compañía también ha activado su plan de contingencia con Thalys, permitiendo a los titulares de billetes flexibles Business Premier viajar vía Bruselas en servicios TGV nacionales. Los asesores de movilidad recomiendan que los desplazados esta semana lleven consigo cartas de asignación y estén atentos a cambios de andén anunciados con poca antelación solo a través de la app móvil de Eurostar. Con previsiones de temperaturas en las vías de hasta 38 °C el 4 de julio, es probable que se mantengan las limitaciones de velocidad, lo que podría prolongar los retrasos hasta principios de la próxima semana.