
ผู้โดยสาร Eurostar ที่เดินทางระหว่างบรัสเซลส์ อัมสเตอร์ดัม และลอนดอน ต้องเผชิญกับการยกเลิกและเปลี่ยนเส้นทางจำนวนมากในวันเสาร์ หลังเกิดเหตุไฟไหม้คลังสินค้าใกล้เมืองรอตเตอร์ดัม ซึ่งทำให้สายไฟฟ้าบนเครือข่ายรถไฟในเนเธอร์แลนด์ได้รับความเสียหายอย่างรุนแรง พอร์ทัลอัปเดตการเดินทางแบบเรียลไทม์ของผู้ให้บริการแสดงให้เห็นว่ารถไฟระหว่างฝรั่งเศส/เบลเยียมกับอัมสเตอร์ดัมจะไม่ผ่านสถานีรอตเตอร์ดัมเซ็นทรัลและสนามบินสคิปโพลอย่างน้อยจนถึงวันที่ 5 กรกฎาคม ส่งผลให้เวลาการเดินทางเพิ่มขึ้นสูงสุดถึง 60 นาที และที่นั่งในตารางเวลาที่ลดลงนี้มีจำนวนจำกัดมาก
นอกจากความเสียหายจากไฟไหม้แล้ว Eurostar ยังระบุว่ามีปัญหาด้านบุคลากรที่เกิดจากความร้อนจัดในสัปดาห์นี้ ซึ่งทำให้การหมุนเวียนรถไฟช้าลงเนื่องจากต้องบำรุงรักษาระบบปรับอากาศ บริษัทอนุญาตให้ผู้ถือบัตรโดยสารสามารถเปลี่ยนหรือขอคืนเงินได้ฟรี และแนะนำให้ผู้จัดการเดินทางขององค์กรหลีกเลี่ยงการประชุมทางรถไฟในวันเดียวกันในเนเธอร์แลนด์จนกว่าการให้บริการจะกลับสู่ภาวะปกติ
ปัญหาความล่าช้ายังซับซ้อนขึ้นจากคอขวดที่ด่านตรวจคนเข้าเมือง: รถไฟที่ไปถึงสถานีบรัสเซลส์มิดีบางขบวนต้องจอดรอที่ชานชาลา เนื่องจากเจ้าหน้าที่ศุลกากรฝรั่งเศสต้องประทับตราหนังสือเดินทางของผู้โดยสารที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรปซึ่งถูกเปลี่ยนเส้นทางออกจากรอตเตอร์ดัม ในช่วงบ่ายวันเสาร์ Eurostar ได้แจ้งเตือนหลายครั้งเกี่ยวกับความล่าช้าที่สถานีบรัสเซลส์มิดีและปารีสการ์ดูนอร์ ซึ่งเกิดจาก “กระบวนการตรวจคนเข้าเมืองของสหภาพยุโรป” เน้นย้ำถึงความเปราะบางของการเชื่อมต่อระหว่างระบบเข้า-ออกใหม่ (EES) กับการดำเนินงานรถไฟประจำวัน
นักวิเคราะห์โลจิสติกส์เตือนว่าการหยุดชะงักนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด Eurostar กำลังขนส่งผู้โดยสารจำนวนมากเป็นประวัติการณ์ในเดือนกรกฎาคม เนื่องจากความต้องการท่องเที่ยวและการฟื้นตัวของการประชุมนานาชาติหลังยุคโควิดที่จัดขึ้นในบรัสเซลส์ ธุรกิจที่พึ่งพาการขนส่งสินค้าทางรถไฟแบบทันเวลาเพื่อส่งเอกสารมีมูลค่าสูงและชิ้นส่วนอุตสาหกรรมขนาดเล็กถูกแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้บริการรถส่งด่วนผ่านทางหลวง E40 ชั่วคราว
Eurostar ระบุว่ากำลังดำเนินการประเมินวิศวกรรมเต็มรูปแบบของเส้นทางรอตเตอร์ดัม คาดว่าจะเริ่มให้บริการบางส่วนได้ในเย็นวันจันทร์ แต่กำหนดการนี้ยังไม่แน่นอน
นอกจากความเสียหายจากไฟไหม้แล้ว Eurostar ยังระบุว่ามีปัญหาด้านบุคลากรที่เกิดจากความร้อนจัดในสัปดาห์นี้ ซึ่งทำให้การหมุนเวียนรถไฟช้าลงเนื่องจากต้องบำรุงรักษาระบบปรับอากาศ บริษัทอนุญาตให้ผู้ถือบัตรโดยสารสามารถเปลี่ยนหรือขอคืนเงินได้ฟรี และแนะนำให้ผู้จัดการเดินทางขององค์กรหลีกเลี่ยงการประชุมทางรถไฟในวันเดียวกันในเนเธอร์แลนด์จนกว่าการให้บริการจะกลับสู่ภาวะปกติ
ปัญหาความล่าช้ายังซับซ้อนขึ้นจากคอขวดที่ด่านตรวจคนเข้าเมือง: รถไฟที่ไปถึงสถานีบรัสเซลส์มิดีบางขบวนต้องจอดรอที่ชานชาลา เนื่องจากเจ้าหน้าที่ศุลกากรฝรั่งเศสต้องประทับตราหนังสือเดินทางของผู้โดยสารที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรปซึ่งถูกเปลี่ยนเส้นทางออกจากรอตเตอร์ดัม ในช่วงบ่ายวันเสาร์ Eurostar ได้แจ้งเตือนหลายครั้งเกี่ยวกับความล่าช้าที่สถานีบรัสเซลส์มิดีและปารีสการ์ดูนอร์ ซึ่งเกิดจาก “กระบวนการตรวจคนเข้าเมืองของสหภาพยุโรป” เน้นย้ำถึงความเปราะบางของการเชื่อมต่อระหว่างระบบเข้า-ออกใหม่ (EES) กับการดำเนินงานรถไฟประจำวัน
นักวิเคราะห์โลจิสติกส์เตือนว่าการหยุดชะงักนี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เลวร้ายที่สุด Eurostar กำลังขนส่งผู้โดยสารจำนวนมากเป็นประวัติการณ์ในเดือนกรกฎาคม เนื่องจากความต้องการท่องเที่ยวและการฟื้นตัวของการประชุมนานาชาติหลังยุคโควิดที่จัดขึ้นในบรัสเซลส์ ธุรกิจที่พึ่งพาการขนส่งสินค้าทางรถไฟแบบทันเวลาเพื่อส่งเอกสารมีมูลค่าสูงและชิ้นส่วนอุตสาหกรรมขนาดเล็กถูกแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้บริการรถส่งด่วนผ่านทางหลวง E40 ชั่วคราว
Eurostar ระบุว่ากำลังดำเนินการประเมินวิศวกรรมเต็มรูปแบบของเส้นทางรอตเตอร์ดัม คาดว่าจะเริ่มให้บริการบางส่วนได้ในเย็นวันจันทร์ แต่กำหนดการนี้ยังไม่แน่นอน
แหล่งที่มา: Eurostar Live Travel Updates