ฤดูท่องเที่ยวช่วงฤดูร้อนที่คึกคักของอิตาลีต้องเผชิญกับความวุ่นวายเมื่อวันที่ 11 กรกฎาคม เมื่อสหภาพแรงงานฝ่ายบริการภาคพื้นดิน การเช็คอิน และลูกเรือบางส่วนจัดการนัดหยุดงานระดับชาติเป็นเวลา 8 ชั่วโมง ตั้งแต่ 10:00 น. ถึง 18:00 น. การประท้วงครั้งนี้มีจุดประสงค์เพื่อเรียกร้องการต่อสัญญาจ้างงานในภาคส่วนที่ถูกระงับมานานถึง 6 ปี ส่งผลกระทบต่อสนามบินหลักทุกแห่ง และบังคับให้สายการบินต้องลดตารางบินอย่างหนัก ITA Airways ยกเลิกเที่ยวบินไปถึง 133 เที่ยว ขณะที่สายการบินต้นทุนต่ำอย่าง Vueling และ Malta Air (Ryanair) เข้าร่วมหยุดงานเป็นเวลา 4 ชั่วโมงในช่วงกลางวัน ที่สนามบิน Palermo Falcone-Borsellino เพียงแห่งเดียวมีเที่ยวบินขาออกและขาเข้าถูกยกเลิกถึง 34 เที่ยว ส่วนสนามบิน Naples, Sardinia, Turin และสนามบินภูมิภาคอื่น ๆ รายงานการตัดเที่ยวบินเพิ่มเติมหลายสิบเที่ยว กฎฉุกเฉินจากกระทรวงคมนาคมกำหนดให้สายการบินต้องประกาศรายชื่อ "voli garantiti" (เที่ยวบินที่รับประกัน) และหน่วยงานกำกับดูแลการบินพลเรือน ENAC ได้แนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบสถานะการเดินทางก่อนมาถึงสนามบิน อย่างไรก็ตาม ยังมีผู้โดยสารต่อแถวที่สนามบิน Milan, Rome และ Bologna เนื่องจากเคาน์เตอร์เปลี่ยนตั๋วยังรับมือกับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบประมาณ 250,000 คน บริษัทจัดการเดินทางธุรกิจเตือนว่าแผนการเดินทางขององค์กรอาจล่าช้าหลายวัน เนื่องจากเที่ยวบินในเดือนกรกฎาคมส่วนใหญ่ใกล้เต็มแล้ว การปะทะครั้งนี้เกิดขึ้นเพียงไม่กี่วันหลังจากการนัดหยุดงานของรถไฟ และก่อนการประท้วงของเรือเฟอร์รี่และทางหลวงที่วางแผนไว้ในช่วงปลายเดือน สร้างความกังวลในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับความวุ่นวายของการขนส่งในเดือนกรกฎาคม รัฐบาลพยายามจำกัดระยะเวลาการหยุดงานซึ่งถูกสหภาพแรงงานวิจารณ์ว่าเป็นการละเมิดสิทธิในการนัดหยุดงาน แต่ได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มผู้บริโภคที่กังวลเกี่ยวกับชื่อเสียงการท่องเที่ยวของอิตาลี โรงแรมในจุดหมายปลายทางหลักสำหรับการประชุมและงานอีเวนต์รายงานว่าการยกเลิกในนาทีสุดท้ายเพิ่มขึ้นถึง 15% สำหรับผู้จัดการด้านการเดินทาง เหตุการณ์นี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการแจ้งเตือนความปลอดภัยแบบเรียลไทม์และนโยบายการจองตั๋วที่ยืดหยุ่นเมื่อต้องส่งพนักงานไปอิตาลีในช่วงฤดูท่องเที่ยวสูงสุด ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้เผื่อเวลาต่อเครื่องนานขึ้น จองตั๋วที่สามารถขอคืนเงินได้ และตรวจสอบให้แน่ใจว่านโยบายประกันการเดินทางครอบคลุมความวุ่นวายที่เกิดจากแรงงาน ซึ่งหลายกรมธรรม์ไม่ได้ครอบคลุมโดยอัตโนมัติ
แหล่งที่มา: La Sicilia
