ทางการฝรั่งเศสและสหราชอาณาจักรกำลังเผชิญกับการทดสอบครั้งใหญ่ของระบบเข้า-ออกสหภาพยุโรป (EES) ในสุดสัปดาห์นี้ หลังจากตำรวจชายแดนฝรั่งเศสยืนยันว่าจะต้องตรวจสอบผู้เดินทางจากประเทศนอกสหภาพยุโรปที่ดอเวอร์ด้วยมือ เนื่องจากตู้คีออสก์อัตโนมัติที่ติดตั้งมูลค่า 40 ล้านปอนด์เพื่อเก็บลายนิ้วมือและภาพถ่ายไม่สามารถใช้งานได้เพราะปัญหาซอฟต์แวร์ฝั่งฝรั่งเศส ทำให้เจ้าหน้าที่ Police aux Frontières ต้องลงทะเบียนผู้เดินทางแต่ละคนด้วยตนเอง ผู้จัดการท่าเรือดอเวอร์คาดว่าจะมีรถยนต์มุ่งหน้าไปแคลส์ถึง 7,500 คันในวันศุกร์ และ 10,000 คันในวันเสาร์ ซึ่งเป็นช่วงวันหยุดยาวครั้งแรกหลังโรงเรียนในอังกฤษปิด ทำให้มีความเสี่ยงที่จะเกิดการจราจรติดขัดบนถนน M20 และถนนในพื้นที่ ตามกฎของ EES ผู้เดินทางที่ไม่ใช่ชาวสหภาพยุโรปทุกคนต้องถูกบันทึกข้อมูลลายนิ้วมือ 4 นิ้ว ภาพใบหน้า และข้อมูลประวัติส่วนตัว แต่เมื่อเทคโนโลยีล้มเหลว เจ้าหน้าที่จะสร้างแฟ้มข้อมูลสำหรับแต่ละคนและงดการเก็บข้อมูลชีวมิติ แต่เวลาที่ใช้ในการกรอกข้อมูลเพิ่มขึ้นประมาณ 30-40 วินาทีต่อผู้โดยสาร กลุ่มอุตสาหกรรม Getlink ผู้ดำเนินการ Eurotunnel’s LeShuttle ระบุว่าตู้คีออสก์ใหม่ของพวกเขาก็ยังไม่ได้ใช้งาน สายการบินเตือนว่า สนามบินจะกลายเป็น “สนามทดสอบ” ต่อไปสำหรับโครงสร้างพื้นฐานที่ยังไม่สมบูรณ์ หากประเทศสมาชิกไม่แก้ไขปัญหาก่อนช่วงพีคเดือนสิงหาคม ความวุ่นวายนี้กำลังเปลี่ยนรูปแบบการเดินทาง: องค์กรด้านการขับขี่ของอังกฤษรายงานว่าการจองวันหยุดภายในประเทศสูงสุดนับตั้งแต่ปี 2022 โดยอ้างถึงความกังวลเรื่องคิวรอ ค่าโดยสารเครื่องบินสูง และการยกเลิกเที่ยวบินเนื่องจากความร้อน ผู้ให้บริการเรือเฟอร์รี่ DFDS และ P&O แนะนำลูกค้าอย่ามาถึงก่อนเวลาขึ้นเรือเกินสองชั่วโมงเพื่อหลีกเลี่ยงการจราจรติดขัดบนถนนเข้าสู่ท่าเรือ สำหรับนักธุรกิจ ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือความไม่แน่นอน บริษัทที่มีห่วงโซ่อุปทานข้ามช่องแคบควรวางแผนเวลาส่งสินค้าเผื่อไว้มากขึ้น ขณะที่ทีมดูแลการเดินทางขององค์กรอาจพิจารณาให้พนักงานระดับสูงใช้บริการ Eurostar ซึ่งการตรวจสอบฝรั่งเศสจะทำที่ลอนดอน เซนต์แพนคราส แต่การลงทะเบียนชีวมิติก็ถูกระงับเช่นกัน หากต้องขับรถ ผู้เดินทางควรพกเอกสารยืนยันการประชุมเพื่อแสดงต่อเจ้าหน้าที่ชายแดน และเผื่อเวลาเพิ่มอีกอย่างน้อยสามชั่วโมงสำหรับการผ่านด่าน ในอนาคต เจ้าหน้าที่ฝรั่งเศสและสหราชอาณาจักรระบุว่าจะทดสอบตู้คีออสก์อีกครั้งหลังช่วงพีคฤดูร้อน แต่ยังไม่กำหนดวันเริ่มใช้งานระบบชีวมิติเต็มรูปแบบ จนกว่าจะถึงเวลานั้น การทำงานด้วยมือจะยังคงเป็นเรื่องปกติ ซึ่งยิ่งตอกย้ำคำเรียกร้องจากสนามบินและสายการบินให้ระงับข้อกำหนด EES ชั่วคราวในช่วงสุดสัปดาห์ฤดูท่องเที่ยวสูงสุด
แหล่งที่มา: The Guardian
