เวสต์เจ็ทยกเลิกค่าธรรมเนียมเปลี่ยนเที่ยวบิน รับมือพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินนัดหยุดงานช่วงวันหยุดยาวเดือนสิงหาคม

สายการบินเวสต์เจ็ทที่ตั้งอยู่ในแคลการี ประกาศนโยบายการจองที่ยืดหยุ่นชั่วคราวเมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม 2026 โดยอนุญาตให้ผู้โดยสารที่มีตั๋วเดินทางระหว่างวันที่ 30 กรกฎาคมถึง 4 สิงหาคม สามารถเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ครั้งเดียวโดยไม่เสียค่าปรับ การเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นหลังจาก CUPE Local 8125 ประกาศว่าสมาชิกพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจำนวน 4,400 คน อาจนัดหยุดงานได้ตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคม ซึ่งตรงกับช่วงเวลาที่มีการเดินทางเพื่อพักผ่อนและธุรกิจที่คึกคักที่สุดของแคนาดา

ภายใต้นโยบายนี้ ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนจองไปยังเที่ยวบินของเวสต์เจ็ทภายใน 30 วัน หรือนำยอดจองไปเปลี่ยนเป็นเครดิตสำหรับการเดินทางในอนาคต บริการของเวสต์เจ็ทเอนคอร์ที่ใช้เครื่องบินใบพัดและเที่ยวบินที่ร่วมโค้ดแชร์จะไม่ถูกกระทบ ฝ่ายบริหารระบุว่าการเจรจายังคงเป็นไปในทางสร้างสรรค์ แต่ผลโหวตสนับสนุนการนัดหยุดงานถึง 99.4% ทำให้ต้องวางแผนรับมือสถานการณ์ฉุกเฉิน

ด้วยความต้องการเดินทางธุรกิจที่กลับสู่ระดับก่อนเกิดโรคระบาด การนัดหยุดงานอาจทำให้ผู้โดยสารธุรกิจหลายพันคนติดค้างระหว่างเดินทางไปประชุมลูกค้าและคณะตรวจสอบสถานที่จัดการแข่งขันฟุตบอลโลก FIFA รอบแรก สายการบินคู่แข่งอย่างแอร์แคนาดามีที่นั่งสำรองจำกัด ทำให้ตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินในนาทีสุดท้ายมีน้อย บริษัทที่มีโปรแกรมการเดินทางควรแนะนำพนักงานให้ติดตามแผนการเดินทาง จองโรงแรมที่สามารถคืนเงินได้ และพิจารณาเส้นทางผ่านศูนย์กลางในสหรัฐฯ หากการนัดหยุดงานเกิดขึ้น

บริษัทจัดการเดินทางเริ่มเตือนถึงความเป็นไปได้ของค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นสำหรับการเช่าเครื่องบินเหมาลำและการสำรองที่นั่งเพิ่มเติมกับพันธมิตรภูมิภาค ข้อพิพาทนี้เกี่ยวข้องกับการจัดตารางงานและการแบ่งปันผลกำไร นักวิเคราะห์ชี้ว่าการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วมีความสำคัญต่อชื่อเสียงของเวสต์เจ็ทก่อนเข้าสู่ฤดูกาลท่องเที่ยวฤดูหนาวที่มีรายได้สูง สายการบินได้บอกเป็นนัยว่าจะดำเนินการในระดับ “เครือข่ายขั้นต่ำ” โดยใช้ลูกเรือฝ่ายบริหาร แต่ผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงานสงสัยว่าวิธีนี้จะครอบคลุมตารางบินได้ไม่ถึงครึ่งหนึ่งด้วยซ้ำ