WestJet bỏ phí đổi vé khi nhân viên phi hành đoàn đình công đe dọa kỳ nghỉ dài cuối tuần tháng Tám

Hãng hàng không WestJet có trụ sở tại Calgary ngày 24 tháng 7 năm 2026 đã công bố chính sách đặt vé linh hoạt tạm thời, cho phép hành khách có vé từ ngày 30 tháng 7 đến 4 tháng 8 được thay đổi hoặc hủy một lần mà không bị phạt. Quyết định này được đưa ra sau khi Công đoàn CUPE Local 8125 thông báo rằng 4.400 tiếp viên hàng không có thể đình công hợp pháp từ ngày 2 tháng 8, đúng vào thời điểm cao điểm du lịch và công tác tại Canada. Theo chính sách mới, hành khách có thể đặt lại chuyến bay do WestJet khai thác trong vòng 30 ngày hoặc chuyển đổi vé thành tín dụng du lịch. Dịch vụ WestJet Encore và các chuyến bay liên danh không bị ảnh hưởng. Ban lãnh đạo cho biết các cuộc đàm phán đang “xây dựng”, nhưng với tỷ lệ bỏ phiếu đình công lên đến 99,4%, họ buộc phải lên kế hoạch dự phòng. Khi nhu cầu đi lại công tác đã trở lại mức trước đại dịch, một cuộc đình công có thể khiến hàng nghìn doanh nhân bị kẹt lại khi đang trên đường đến các cuộc họp khách hàng và đoàn kiểm tra địa điểm cho FIFA World Cup. Đối thủ Air Canada có hạn chế về chỗ trống, nên các lựa chọn đặt lại chuyến vào phút chót sẽ rất hiếm. Các công ty có chương trình di chuyển nên khuyên nhân viên theo dõi lịch trình, đặt phòng khách sạn có thể hoàn tiền và cân nhắc đi qua các trung tâm ở Mỹ nếu cuộc đình công xảy ra. Các công ty quản lý du lịch đã cảnh báo về khả năng tăng chi phí cho thuê máy bay thuê chuyến và giữ chỗ thêm trên các đối tác khu vực. Tranh chấp tập trung vào vấn đề lịch trình và chia sẻ lợi nhuận; các nhà phân tích nhấn mạnh việc giải quyết nhanh chóng là rất quan trọng để bảo vệ uy tín của WestJet trước mùa du lịch mùa đông đầy tiềm năng. Hãng đã gợi ý sẽ vận hành “mạng lưới tối thiểu” với đội ngũ quản lý, nhưng các chuyên gia lao động nghi ngờ điều này không thể đảm bảo được nửa lịch bay.