ผู้โดยสารทั้งนักท่องเที่ยวและนักธุรกิจนับพันคนอาจได้รับผลกระทบหนัก หลังสหภาพพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของ easyJet ในโปรตุเกส SNPVAC ประกาศนัดหยุดงานเป็นเวลา 5 วัน ตั้งแต่วันที่ 2 ถึง 6 ตุลาคม ซึ่งตรงกับช่วงปิดเทอมของโรงเรียนในหลายพื้นที่ของสวิตเซอร์แลนด์ สายการบินต้นทุนต่ำนี้ให้บริการเที่ยวบินสูงสุดถึง 30 เที่ยวต่อวันจากซูริก, เจนีวา และสนามบินบาเซิล ยูโรแอร์พอร์ต ไปยังลิสบอน, ปอร์โต และฟาโร โดยคาดว่าจะมีเที่ยวบินถูกยกเลิกประมาณ 500 เที่ยวทั่วเครือข่าย easyJet ตามรายงานของสื่อสวิตเซอร์แลนด์เมื่อวันที่ 24 กันยายน แม้ว่าการนัดหยุดงานจะเกิดขึ้นในโปรตุเกส แต่ผลกระทบจะลุกลามไปทั่วเครือข่ายยุโรปของ easyJet เนื่องจากลูกเรือและเครื่องบินถูกจัดตารางบินแบบหลายเส้นทาง ช่วงสุดสัปดาห์วันหยุดที่ซูริกในวันที่ 5-6 ตุลาคมจะได้รับผลกระทบมากเป็นพิเศษ ขณะที่ครอบครัวในบาเซิลจะได้รับผลกระทบตลอดช่วงปิดเทอมครึ่งภาค ส่วนผู้โดยสารที่เจนีวาอาจได้รับผลกระทบน้อยกว่า เนื่องจากแคว้นที่ใช้ภาษาฝรั่งเศสเริ่มปิดเทอมช้ากว่าในเดือนตุลาคม สหภาพแรงงานกล่าวหาสายการบินว่า “ทำลายสภาพการทำงาน” ด้วยการเปลี่ยนตารางงานในนาทีสุดท้ายและช่วงพักผ่อนที่ไม่เพียงพอ โดยเรียกร้องให้เพิ่มเงินเดือนพื้นฐานและรับประกันตารางงานที่คาดการณ์ได้ easyJet ชี้แจงว่าสวัสดิการเงินเดือนในโปรตุเกสสูงกว่าค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมแล้ว และได้เริ่มดำเนินการช่วยเหลือลูกค้าอย่างเชิงรุก โดยเสนอเงินคืนหรือเส้นทางบินทางเลือกกับสายการบินพันธมิตร สำหรับผู้จัดการเดินทางองค์กร คำแนะนำชัดเจนคือ ตรวจสอบแผนการเดินทางในเดือนตุลาคมที่เกี่ยวข้องกับ easyJet แจ้งเตือนผู้เดินทาง และหากเป็นไปได้ ให้เปลี่ยนเที่ยวบินที่มีความสำคัญด้านเวลาไปใช้บริการของ Swiss, TAP Air Portugal หรือทางรถไฟผ่านปารีสและมาดริด ผู้โดยสารที่ต้องใช้ตั๋วเดิมควรตรวจสอบแอปของสายการบินทุกวัน เนื่องจากมีโอกาสถูกยกเลิกเที่ยวบินในวันเดียวกันเมื่อช่วงนัดหยุดงานเริ่มขึ้น ภายใต้กฎ EU261 ผู้โดยสารมีสิทธิได้รับการดูแลและในหลายกรณีมีสิทธิได้รับค่าชดเชย แต่ต้องยื่นคำร้องอย่างรวดเร็วเท่านั้น
แหล่งที่มา: The Local Switzerland
