La grève du personnel de cabine easyJet menace les vols de vacances d'automne en Suisse

Des milliers de vacanciers et de voyageurs d'affaires risquent des perturbations après que le syndicat portugais du personnel de cabine d'easyJet, SNPVAC, a confirmé une grève de cinq jours du 2 au 6 octobre – en plein milieu des vacances scolaires dans une grande partie de la Suisse. La compagnie low-cost opère jusqu'à 30 rotations quotidiennes depuis Zurich, Genève et l’EuroAirport de Bâle vers Lisbonne, Porto et Faro; environ 500 vols dans tout le réseau devraient être annulés, ont rapporté les médias suisses le 24 septembre.

Bien que le mouvement social prenne racine au Portugal, ses répercussions se feront sentir sur l’ensemble du réseau européen d’easyJet, car les équipages et les avions sont affectés à des rotations multi-étapes. Le premier week-end chargé des vacances à Zurich (5-6 octobre) est particulièrement exposé, tandis que les familles à Bâle seront impactées tout au long des vacances de la mi-trimestre. Les passagers genevois pourraient être moins touchés, les cantons francophones débutant leurs congés plus tard en octobre.



Le syndicat accuse la compagnie d’« éroder les conditions de travail » par des modifications de planning de dernière minute et des temps de repos insuffisants; il réclame une augmentation du salaire de base et la garantie d’horaires prévisibles. easyJet rétorque que les salaires portugais dépassent déjà la moyenne du secteur et affirme avoir commencé à réorganiser proactivement les clients, en proposant remboursements ou itinéraires alternatifs via des compagnies partenaires.

Pour les responsables des voyages d’affaires, le conseil est clair: vérifier les itinéraires d’octobre impliquant easyJet, prévenir les voyageurs et, si possible, reporter les déplacements sensibles dans le temps vers Swiss, TAP Air Portugal ou les liaisons ferroviaires via Paris et Madrid. Les voyageurs contraints de conserver leurs billets doivent consulter quotidiennement l’application de la compagnie, car des annulations le jour même sont à prévoir dès le début de la grève. Selon le règlement EU261, les passagers ont droit à une prise en charge et, dans de nombreux cas, à une indemnisation – à condition de déposer leurs réclamations rapidement.