МЗС Чехії припиняє роботу “Visapoint” і запускає новий, більш зручний портал для запису на візу

Після 15 років напруженого очікування з боку роботодавців і працівників, Міністерство закордонних справ Чехії (МЗС) нарешті припинило роботу застарілої платформи Visapoint опівночі 30 листопада 2025 року. З 1 грудня всі, хто подає заяву на довгострокову візу, карту працівника або дозвіл на проживання, повинні записуватися на прийом через новий портал бронювання. Міністерство обіцяє посилений захист кібербезпеки (вхід із захистом captcha), чотири мовні версії (чеська, англійська, українська та в’єтнамська) і, що найважливіше, щотижневий лотерейний номер у черзі, який випадковим чином розподіляє доступ до нових вільних слотів.

Ця зміна покликана покласти край сумнозвісній «війні кліків», коли технічно підковані посередники захоплювали всі записи за секунди, залишаючи справжніх заявників ні з чим.



Перехід пройшов не без труднощів. У перші дві години роботи користувачі з Індії та Філіппін скаржилися на часті тайм-аути, а Чеське консульство в Нью-Йорку повідомило у соцмережах, що його щотижнева квота на подачу заявок на карту працівника розпродалася за 15 хвилин. Втім, МЗС заявляє, що система витримала 18 300 одночасних входів без збоїв, а протягом наступних двох тижнів будуть впроваджені поступові покращення. Консульства отримали вказівку приймати всі записи Visapoint до 30 листопада, але скасовувати майбутні записи, зроблені на старому сайті.

Для команд корпоративної мобільності зміни мають негайний вплив. HR-фахівцям доведеться створювати нові профілі користувачів, очищати кеш браузера та звикати до механізму випадкової черги, що може додати кілька днів до термінів оформлення. Роботодавцям із критичними датами початку роботи в першому кварталі 2026 року радять звертати увагу на менші консульства у Відні, Братиславі та Варшаві, де традиційно менше навантаження на записи. Консультанти з мобільності також попереджають, що час обробки заявок може тимчасово збільшитися, поки візові офіцери опановують новий бек-офісний інтерфейс.

У перспективі МЗС натякнуло на можливе впровадження платної преміум-черги наступного року, якщо попит і надалі перевищуватиме пропозицію. Також планується опублікувати покрокову інструкцію користувача вже цього тижня. Поки що компаніям радять нагадувати заявникам, що будь-який непідтверджений слот автоматично скасовується через 24 години, і закладати додатковий запас часу при плануванні початку відряджень. Незважаючи на початкові технічні проблеми, реформа загалом сприймається як давно необхідний крок до більшої прозорості в роботі чеських консульств.