Po 15 latach narastającej frustracji pracodawców i osób delegowanych, czeskie Ministerstwo Spraw Zagranicznych (MSZ) w końcu wyłączyło przestarzałą platformę rezerwacyjną Visapoint o północy 30 listopada 2025 roku. Od 1 grudnia wszyscy, którzy chcą złożyć wniosek o wizę długoterminową, kartę pracowniczą lub pozwolenie na pobyt, muszą umówić wizytę w ambasadzie za pośrednictwem nowego portalu rezerwacyjnego. Ministerstwo obiecuje wzmocnione zabezpieczenia cybernetyczne (logowanie chronione captcha), cztery wersje językowe (czeski, angielski, ukraiński i wietnamski) oraz – co najważniejsze – cotygodniowy, losowy numer w kolejce, który zrównuje szanse na dostęp do nowych terminów.
Zmiana ma na celu zakończenie słynnej „wojny kliknięć”, w której technicznie zaawansowani pośrednicy rezerwowali terminy w ciągu sekund, pozostawiając prawdziwych wnioskodawców bez szans.
![Czeskie Ministerstwo Spraw Zagranicznych rezygnuje z „Visapoint” i uruchamia nowy, bardziej zaawansowany portal do umawiania wizyty wizowej]()
Przejście na nowy system nie obyło się bez problemów. W pierwszych dwóch godzinach działania użytkownicy z Indii i Filipin zgłaszali częste przerwy w działaniu, a Konsulat Czech w Nowym Jorku poinformował na mediach społecznościowych, że tygodniowa pula terminów na składanie wniosków o kartę pracowniczą wyczerpała się w 15 minut. Mimo to MSZ podkreśla, że system obsłużył jednocześnie 18 300 logowań bez awarii, a w ciągu najbliższych dwóch tygodni zostaną wprowadzone kolejne poprawki. Placówki konsularne zostały zobowiązane do realizacji wszystkich wizyt umówionych przez Visapoint do 30 listopada, natomiast terminy zarezerwowane na przyszłość na starej platformie zostaną anulowane.
Dla zespołów zajmujących się mobilnością pracowników zmiana oznacza natychmiastowe konsekwencje operacyjne. Pracownicy działów HR będą musieli zakładać nowe profile użytkowników, czyścić pamięć podręczną przeglądarek i zapoznać się z mechanizmem losowego przydzielania terminów, co może wydłużyć czas oczekiwania o kilka dni. Pracodawcy, których kluczowe daty rozpoczęcia pracy przypadają na pierwszy kwartał 2026 roku, są zachęcani do monitorowania mniejszych konsulatów w Wiedniu, Bratysławie i Warszawie, gdzie presja na terminy jest tradycyjnie mniejsza. Doradcy ds. mobilności ostrzegają również, że czas rozpatrywania wniosków może się tymczasowo wydłużyć, gdy urzędnicy wizowi będą poznawać nowy system zaplecza.
Patrząc w przyszłość, MSZ zasugerowało, że w przyszłym roku może wprowadzić płatny priorytetowy kanał obsługi, jeśli popyt nadal będzie przewyższał możliwości systemu. Ministerstwo planuje także opublikować szczegółową instrukcję obsługi jeszcze w tym tygodniu. Do tego czasu firmy powinny przypominać wnioskodawcom, że każdy niepotwierdzony termin zostanie automatycznie anulowany po 24 godzinach, a także uwzględniać dodatkowy zapas czasu przy planowaniu dat rozpoczęcia delegacji. Pomimo początkowych problemów, reforma jest powszechnie postrzegana jako długo oczekiwany krok w kierunku większej przejrzystości w czeskich procedurach konsularnych.
Zmiana ma na celu zakończenie słynnej „wojny kliknięć”, w której technicznie zaawansowani pośrednicy rezerwowali terminy w ciągu sekund, pozostawiając prawdziwych wnioskodawców bez szans.
Przejście na nowy system nie obyło się bez problemów. W pierwszych dwóch godzinach działania użytkownicy z Indii i Filipin zgłaszali częste przerwy w działaniu, a Konsulat Czech w Nowym Jorku poinformował na mediach społecznościowych, że tygodniowa pula terminów na składanie wniosków o kartę pracowniczą wyczerpała się w 15 minut. Mimo to MSZ podkreśla, że system obsłużył jednocześnie 18 300 logowań bez awarii, a w ciągu najbliższych dwóch tygodni zostaną wprowadzone kolejne poprawki. Placówki konsularne zostały zobowiązane do realizacji wszystkich wizyt umówionych przez Visapoint do 30 listopada, natomiast terminy zarezerwowane na przyszłość na starej platformie zostaną anulowane.
Dla zespołów zajmujących się mobilnością pracowników zmiana oznacza natychmiastowe konsekwencje operacyjne. Pracownicy działów HR będą musieli zakładać nowe profile użytkowników, czyścić pamięć podręczną przeglądarek i zapoznać się z mechanizmem losowego przydzielania terminów, co może wydłużyć czas oczekiwania o kilka dni. Pracodawcy, których kluczowe daty rozpoczęcia pracy przypadają na pierwszy kwartał 2026 roku, są zachęcani do monitorowania mniejszych konsulatów w Wiedniu, Bratysławie i Warszawie, gdzie presja na terminy jest tradycyjnie mniejsza. Doradcy ds. mobilności ostrzegają również, że czas rozpatrywania wniosków może się tymczasowo wydłużyć, gdy urzędnicy wizowi będą poznawać nowy system zaplecza.
Patrząc w przyszłość, MSZ zasugerowało, że w przyszłym roku może wprowadzić płatny priorytetowy kanał obsługi, jeśli popyt nadal będzie przewyższał możliwości systemu. Ministerstwo planuje także opublikować szczegółową instrukcję obsługi jeszcze w tym tygodniu. Do tego czasu firmy powinny przypominać wnioskodawcom, że każdy niepotwierdzony termin zostanie automatycznie anulowany po 24 godzinach, a także uwzględniać dodatkowy zapas czasu przy planowaniu dat rozpoczęcia delegacji. Pomimo początkowych problemów, reforma jest powszechnie postrzegana jako długo oczekiwany krok w kierunku większej przejrzystości w czeskich procedurach konsularnych.
Źródło: VisaHQ Global Mobility News
Jak VisaHQ może pomóc
VisaHQ upraszcza proces ubiegania się o wizę dla osób prywatnych i firm. Sprawdź aktualne wymogi podróżne, przygotuj wymagane dokumenty i zarządzaj wnioskiem online w portalu VisaHQ dla kraju Czechy.Więcej od Czechy
Zobacz wszystko
UE wybiera Pragę na pierwsze miejsce testów nowej „Cyfrowej Aplikacji Podróżnej”
Lotnisko w Pradze wprowadza ekskluzywną odprawę prywatną i szybką ścieżkę dla pasażerów podróżujących w strefie Schengen
