หลังจากที่นายจ้างและผู้ยื่นคำขอวีซ่าต้องอดทนรอมาเป็นเวลา 15 ปี กระทรวงการต่างประเทศสาธารณรัฐเช็ก (MFA) ได้ยุติการใช้งานแพลตฟอร์มจองนัด Visapoint ที่ล้าสมัยในเวลาเที่ยงคืนของวันที่ 30 พฤศจิกายน 2025 เป็นต้นไป ตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคม ผู้ที่ต้องการยื่นขอวีซ่าระยะยาว บัตรพนักงาน หรือใบอนุญาตพักอาศัย จะต้องจองนัดผ่านพอร์ทัลจองนัดใหม่ทั้งหมด กระทรวงสัญญาว่าจะมีระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เข้มงวดขึ้น (ล็อกอินด้วย captcha) รองรับ 4 ภาษา ได้แก่ เช็ก อังกฤษ ยูเครน และเวียดนาม และที่สำคัญคือระบบคิวแบบจับสลากรายสัปดาห์ที่จะสุ่มสิทธิ์เข้าถึงช่องนัดหมายที่เปิดใหม่
การเปลี่ยนแปลงนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อยุติสงครามคลิกที่ทำให้นายหน้าที่ชำนาญเทคโนโลยีสามารถจองนัดได้ในไม่กี่วินาที ขณะที่ผู้ยื่นคำขอจริงกลับไม่ได้รับโอกาส
![กระทรวงการต่างประเทศเช็กยกเลิกระบบ “Visapoint” เปิดตัวพอร์ทัลนัดหมายขอวีซ่าระบบใหม่ที่ชาญฉลาดกว่าเดิม]()
แม้ว่าการเปลี่ยนผ่านจะไม่ราบรื่นทั้งหมด ในสองชั่วโมงแรกของการใช้งาน ผู้ใช้ในอินเดียและฟิลิปปินส์รายงานปัญหาเวลาเชื่อมต่อล่มบ่อยครั้ง และสถานกงสุลเช็กในนิวยอร์กประกาศผ่านโซเชียลมีเดียว่าสิทธิ์จองบัตรพนักงานประจำสัปดาห์ถูกจองเต็มภายใน 15 นาที อย่างไรก็ตาม กระทรวงการต่างประเทศระบุว่าระบบสามารถรองรับการล็อกอินพร้อมกันถึง 18,300 ครั้งโดยไม่ล่ม และจะมีการปรับปรุงแก้ไขเพิ่มเติมในอีกสองสัปดาห์ข้างหน้า สถานกงสุลได้รับคำสั่งให้ยอมรับนัดหมายที่จองผ่าน Visapoint จนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน แต่จะยกเลิกนัดหมายที่จองล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์เก่า
สำหรับทีมงานฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรในองค์กร ผลกระทบทางปฏิบัติจะเกิดขึ้นทันที เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ ล้างแคชเบราว์เซอร์ และทำความคุ้นเคยกับระบบคิวแบบสุ่ม ซึ่งอาจทำให้ระยะเวลารอคอยนานขึ้นหลายวัน นายจ้างที่มีวันเริ่มงานสำคัญในไตรมาสแรกของปี 2026 ถูกแนะนำให้ติดตามสถานกงสุลขนาดเล็กในเวียนนา บราติสลาวา และวอร์ซอ ซึ่งความกดดันในการจองนัดมักจะน้อยกว่า ที่ปรึกษาด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรยังเตือนว่าระยะเวลาการดำเนินการอาจยาวนานขึ้นชั่วคราวในขณะที่เจ้าหน้าที่วีซ่าปรับตัวกับระบบหลังบ้านใหม่
ในอนาคต กระทรวงการต่างประเทศได้บอกเป็นนัยว่าอาจเปิดช่องบริการพรีเมียมแบบเสียค่าบริการในปีหน้า หากความต้องการยังเกินกว่าความจุ นอกจากนี้ยังวางแผนจะเผยแพร่คู่มือการใช้งานทีละขั้นตอนในสัปดาห์นี้ จนกว่าจะถึงเวลานั้น บริษัทควรแจ้งเตือนผู้ยื่นคำขอว่าช่องนัดหมายที่ยังไม่ยืนยันจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติหลัง 24 ชั่วโมง และควรเผื่อเวลาการเริ่มงานเพิ่มขึ้น แม้จะมีปัญหาในช่วงแรก การปฏิรูปครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญที่ล่าช้าไปนานเพื่อความโปร่งใสในการดำเนินงานกงสุลของเช็ก
การเปลี่ยนแปลงนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อยุติสงครามคลิกที่ทำให้นายหน้าที่ชำนาญเทคโนโลยีสามารถจองนัดได้ในไม่กี่วินาที ขณะที่ผู้ยื่นคำขอจริงกลับไม่ได้รับโอกาส
แม้ว่าการเปลี่ยนผ่านจะไม่ราบรื่นทั้งหมด ในสองชั่วโมงแรกของการใช้งาน ผู้ใช้ในอินเดียและฟิลิปปินส์รายงานปัญหาเวลาเชื่อมต่อล่มบ่อยครั้ง และสถานกงสุลเช็กในนิวยอร์กประกาศผ่านโซเชียลมีเดียว่าสิทธิ์จองบัตรพนักงานประจำสัปดาห์ถูกจองเต็มภายใน 15 นาที อย่างไรก็ตาม กระทรวงการต่างประเทศระบุว่าระบบสามารถรองรับการล็อกอินพร้อมกันถึง 18,300 ครั้งโดยไม่ล่ม และจะมีการปรับปรุงแก้ไขเพิ่มเติมในอีกสองสัปดาห์ข้างหน้า สถานกงสุลได้รับคำสั่งให้ยอมรับนัดหมายที่จองผ่าน Visapoint จนถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน แต่จะยกเลิกนัดหมายที่จองล่วงหน้าผ่านเว็บไซต์เก่า
สำหรับทีมงานฝ่ายเคลื่อนย้ายบุคลากรในองค์กร ผลกระทบทางปฏิบัติจะเกิดขึ้นทันที เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะต้องสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ ล้างแคชเบราว์เซอร์ และทำความคุ้นเคยกับระบบคิวแบบสุ่ม ซึ่งอาจทำให้ระยะเวลารอคอยนานขึ้นหลายวัน นายจ้างที่มีวันเริ่มงานสำคัญในไตรมาสแรกของปี 2026 ถูกแนะนำให้ติดตามสถานกงสุลขนาดเล็กในเวียนนา บราติสลาวา และวอร์ซอ ซึ่งความกดดันในการจองนัดมักจะน้อยกว่า ที่ปรึกษาด้านการเคลื่อนย้ายบุคลากรยังเตือนว่าระยะเวลาการดำเนินการอาจยาวนานขึ้นชั่วคราวในขณะที่เจ้าหน้าที่วีซ่าปรับตัวกับระบบหลังบ้านใหม่
ในอนาคต กระทรวงการต่างประเทศได้บอกเป็นนัยว่าอาจเปิดช่องบริการพรีเมียมแบบเสียค่าบริการในปีหน้า หากความต้องการยังเกินกว่าความจุ นอกจากนี้ยังวางแผนจะเผยแพร่คู่มือการใช้งานทีละขั้นตอนในสัปดาห์นี้ จนกว่าจะถึงเวลานั้น บริษัทควรแจ้งเตือนผู้ยื่นคำขอว่าช่องนัดหมายที่ยังไม่ยืนยันจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติหลัง 24 ชั่วโมง และควรเผื่อเวลาการเริ่มงานเพิ่มขึ้น แม้จะมีปัญหาในช่วงแรก การปฏิรูปครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญที่ล่าช้าไปนานเพื่อความโปร่งใสในการดำเนินงานกงสุลของเช็ก
แหล่งที่มา: VisaHQ Global Mobility News
