Kementerian Luar Negeri Republik Czech Berhenti Gunakan “Visapoint,” Lancarkan Portal Temujanji Visa Lebih Pintar

Selepas 15 tahun menanggung kesabaran yang tegang di kalangan majikan dan pemohon, Kementerian Luar Negeri Republik Czech (MFA) akhirnya menamatkan platform tempahan Visapoint yang sudah lapuk pada tengah malam 30 November 2025. Bermula 1 Disember, sesiapa yang ingin memohon visa jangka panjang, kad pekerja atau permit kediaman mesti membuat temu janji kedutaan melalui portal tempahan baharu yang serba canggih.

Kementerian menjanjikan keselamatan siber yang lebih kukuh (log masuk dilindungi captcha), empat versi bahasa (Czech, Inggeris, Ukraine dan Vietnam) dan — yang paling penting — nombor giliran mingguan secara loteri yang mengacak akses kepada slot yang baru dibuka. Perubahan ini bertujuan mengakhiri “perang klik” yang terkenal, di mana ejen teknologi pantas merebut temu janji dalam beberapa saat, meninggalkan pemohon sebenar tanpa peluang.



Peralihan ini tidak berjalan lancar sepenuhnya. Dalam dua jam pertama operasi, pengguna di India dan Filipina melaporkan gangguan masa tamat, dan Konsulat Czech di New York mengumumkan di media sosial bahawa kuota mingguan untuk permohonan kad pekerja habis dalam 15 minit. Namun, MFA menyatakan sistem dapat memproses 18,300 log masuk serentak tanpa tergendala dan pembaikan berperingkat akan dilaksanakan dalam dua minggu akan datang. Pos konsular diarahkan untuk menghormati semua temu janji Visapoint yang bertarikh sehingga 30 November tetapi membatalkan slot bertarikh selepas itu yang ditempah melalui laman lama.

Bagi pasukan mobiliti korporat, impak operasi adalah segera. Kakitangan HR perlu mencipta profil pengguna baru, membersihkan cache pelayar dan membiasakan diri dengan mekanisme giliran rawak, yang mungkin menambah beberapa hari kepada masa menunggu. Majikan dengan tarikh mula kritikal pada suku pertama 2026 dinasihatkan memantau konsulat kecil di Vienna, Bratislava dan Warsaw, di mana tekanan temu janji biasanya lebih rendah. Penasihat mobiliti juga memberi amaran bahawa masa pemprosesan mungkin bertambah sementara pegawai visa menyesuaikan diri dengan antara muka belakang baharu.

Melangkah ke hadapan, MFA memberi petunjuk bahawa mereka mungkin memperkenalkan laluan perkhidmatan premium berbayar tahun depan jika permintaan terus melebihi kapasiti. Mereka juga merancang untuk menerbitkan manual pengguna langkah demi langkah minggu ini. Sehingga itu, syarikat harus mengingatkan pemohon bahawa sebarang slot yang tidak disahkan akan dibatalkan secara automatik selepas 24 jam, dan mereka perlu menyediakan masa tambahan dalam tarikh mula penugasan. Walaupun terdapat gangguan awal, reformasi ini dilihat secara meluas sebagai langkah yang sudah lama ditunggu untuk meningkatkan ketelusan dalam operasi konsular Czechia.