Bộ Ngoại giao Séc Ngừng Sử Dụng “Visapoint,” Ra Mắt Cổng Đặt Lịch Visa Thông Minh Hơn

Sau 15 năm chịu đựng sự chờ đợi căng thẳng từ phía nhà tuyển dụng và người được điều động, Bộ Ngoại giao Cộng hòa Séc (MFA) cuối cùng đã ngừng hoạt động nền tảng đặt lịch Visapoint lỗi thời vào nửa đêm ngày 30 tháng 11 năm 2025. Từ ngày 1 tháng 12, bất kỳ ai cần nộp đơn xin visa dài hạn, thẻ nhân viên hoặc giấy phép cư trú đều phải đặt lịch hẹn qua cổng đặt lịch hoàn toàn mới. Bộ Ngoại giao cam kết nâng cao an ninh mạng (đăng nhập có bảo vệ captcha), hỗ trợ bốn ngôn ngữ (Séc, Anh, Ukraina và Việt Nam) và quan trọng nhất là hệ thống xếp hàng theo hình thức xổ số hàng tuần, giúp ngẫu nhiên hóa quyền truy cập vào các khung giờ mới được mở.

Sự thay đổi này nhằm chấm dứt cuộc “chiến tranh click” khét tiếng, nơi các trung gian am hiểu công nghệ nhanh chóng chiếm hết các lịch hẹn trong vài giây, khiến những người xin visa thực sự không có cơ hội.



Quá trình chuyển đổi không hoàn toàn suôn sẻ. Trong hai giờ đầu hoạt động, người dùng tại Ấn Độ và Philippines báo cáo tình trạng hết thời gian kết nối, và Lãnh sự quán Séc tại New York thông báo trên mạng xã hội rằng hạn ngạch nộp hồ sơ thẻ nhân viên hàng tuần đã hết chỉ trong 15 phút. Tuy nhiên, Bộ Ngoại giao cho biết hệ thống đã xử lý đồng thời 18.300 lượt đăng nhập mà không bị sập, và các bản vá lỗi sẽ được triển khai trong hai tuần tới. Các cơ quan lãnh sự được chỉ đạo giữ nguyên các lịch hẹn Visapoint có ngày đến 30 tháng 11, nhưng hủy bỏ các lịch hẹn tương lai được đặt trên nền tảng cũ.

Đối với các nhóm quản lý di chuyển nhân sự, tác động vận hành là ngay lập tức. Nhân viên nhân sự sẽ phải tạo hồ sơ người dùng mới, xóa bộ nhớ đệm trình duyệt và làm quen với cơ chế xếp hàng ngẫu nhiên, điều này có thể làm tăng thêm vài ngày thời gian chờ. Các nhà tuyển dụng có ngày bắt đầu quan trọng trong quý 1 năm 2026 được khuyên theo dõi các lãnh sự quán nhỏ hơn tại Vienna, Bratislava và Warsaw, nơi áp lực đặt lịch thường thấp hơn. Các chuyên gia tư vấn di chuyển cũng cảnh báo thời gian xử lý có thể kéo dài tạm thời trong khi nhân viên visa làm quen với giao diện quản lý mới.

Nhìn về tương lai, Bộ Ngoại giao gợi ý có thể sẽ giới thiệu dịch vụ ưu tiên trả phí vào năm tới nếu nhu cầu tiếp tục vượt quá khả năng đáp ứng. Bộ cũng dự kiến sẽ công bố hướng dẫn sử dụng chi tiết trong tuần này. Trong thời gian chờ đợi, các công ty nên nhắc nhở người xin visa rằng bất kỳ lịch hẹn chưa được xác nhận nào sẽ tự động bị hủy sau 24 giờ, và nên dự phòng thêm thời gian cho ngày bắt đầu công việc. Dù có những trục trặc ban đầu, cải cách này được đánh giá là bước tiến cần thiết lâu nay nhằm tăng tính minh bạch trong hoạt động lãnh sự của Cộng hòa Séc.